您好!本调研旨在探索不同平台治理机制对商家经营成本与信任的影响。问卷采用匿名形式,您的回答仅用于学术统计,我们将严格保密您的商业数据。完成本问卷大约需要7分钟,感谢您的支持!
请仔细阅读以下对比场景。后续所有问题请基于该场景的感受来回答。
1. 流量与信誉机制:在该模式下,您的店铺信誉分、评价数据和流量权重存储在平台的中心服务器中。平台根据其内部算法为您分配流量,您通过购买站内广告或参与平台活动来获取曝光。如果更换平台,这些积累的信誉数据通常无法带走,需要重新开始。2. 物流与数据记录:交易过程中,物流商将轨迹数据回传给平台,由平台进行展示。如果出现数据异常(如丢包或轨迹停滞),需要您联系平台客服或物流商进行后台核查与修正。数据的最终解释权归属于平台方。3. 结算与纠纷处理:资金流转采取“担保交易”模式:买家付款后,资金由平台暂存。当出现“未收到货”等争议时,平台人工客服会介入仲裁。客服人员会根据买卖双方上传的截图证据进行人工审核,根据平台规则判定资金是打给商家还是退给买家。由于涉及人工流程,审核周期通常在数天至数周不等。
1. 流量与信誉机制:在该模式下,您的店铺信誉分、评价数据和流量权重存储在平台的中心服务器中。平台根据其内部算法为您分配流量,您通过购买站内广告或参与平台活动来获取曝光。如果更换平台,这些积累的信誉数据通常无法带走,需要重新开始。
2. 物流与数据记录:交易过程中,物流商将轨迹数据回传给平台,由平台进行展示。如果出现数据异常(如丢包或轨迹停滞),需要您联系平台客服或物流商进行后台核查与修正。数据的最终解释权归属于平台方。
3. 结算与纠纷处理:资金流转采取“担保交易”模式:买家付款后,资金由平台暂存。当出现“未收到货”等争议时,平台人工客服会介入仲裁。客服人员会根据买卖双方上传的截图证据进行人工审核,根据平台规则判定资金是打给商家还是退给买家。由于涉及人工流程,审核周期通常在数天至数周不等。
1. 身份与信誉机制:在该模式下,系统为您生成一个独立的数字身份。您的历史成交率、履约记录被加密存储在公开的共享账本上,不归属于任何一家单一公司。这些数据构成了您的“数字信誉证书”,在任何支持该技术标准的市场中均可被识别,无需依赖特定平台。2. 物流与存证机制:商品流转的每个环节(出厂、清关、妥投)由物联网设备自动扫描上传。这些数据一旦上链,即被锁定,包括平台管理员在内的任何人均无权在后台修改或删除历史记录。所有参与方看到的是同一套不可逆的实时数据流。3. 结算与执行机制:资金流转采取“智能合约”模式,即交易规则被预先写成代码。系统不依赖人工审核,而是只认客观数据——一旦系统抓取到物流显示“已妥投”的信号,代码会自动触发,强制执行资金划转至您的账户。这一过程是自动化的,不包含人工的主观判断,也无法被人为暂停。
1. 身份与信誉机制:在该模式下,系统为您生成一个独立的数字身份。您的历史成交率、履约记录被加密存储在公开的共享账本上,不归属于任何一家单一公司。这些数据构成了您的“数字信誉证书”,在任何支持该技术标准的市场中均可被识别,无需依赖特定平台。
2. 物流与存证机制:商品流转的每个环节(出厂、清关、妥投)由物联网设备自动扫描上传。这些数据一旦上链,即被锁定,包括平台管理员在内的任何人均无权在后台修改或删除历史记录。所有参与方看到的是同一套不可逆的实时数据流。
3. 结算与执行机制:资金流转采取“智能合约”模式,即交易规则被预先写成代码。系统不依赖人工审核,而是只认客观数据——一旦系统抓取到物流显示“已妥投”的信号,代码会自动触发,强制执行资金划转至您的账户。这一过程是自动化的,不包含人工的主观判断,也无法被人为暂停。
请您基于刚刚阅读的场景A(传统模式)与场景B(新技术模式),结合您真实的经营经验,对以下陈述进行评价。 如果您使用了“场景B(新模式)”,相比于旧模式,您是否会有以下感受? (评分标准:1=非常不同意,4=中立,7=非常同意)
基于第三部分的对比,请评价您对场景B(新技术模式)的整体信任程度与合作意愿。 (评分标准:1=非常不同意,4=中立,7=非常同意)
本部分旨在确认您是否准确理解了问卷所设定的场景B(新技术模式)的核心特征。请根据前文描述进行客观判断。