岳普湖镇新城社区小区物业管理服务质量调查问卷
尊敬的业主(住户)
您好!为客观评估本小区物业管理服务水平,精准解决服务中存在的问题,持续优化居住体验,我们特开展本次问卷调查。所有收集到的信息仅用于物业管理服务的改进与提升。绝不泄露个人隐私。恳请您结合实际居住感受如实填写,您的每一条意见都将成为我们提升服务的重要依据。感谢您的支持与配合。
1. 您所在的小区名称。
2. 您在本小区的居住年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您的年龄阶段。
18~30岁
31~45岁
46~60岁
61岁以上
4. 您对小区公共区域(楼道,绿化带)的清洁频率与效果满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5. 你对小区垃圾分类处理的引导,设施维护及清运及时性的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
6. 您对小区公共照明(路灯、楼道灯),健身器材,儿童娱乐设施的维护与完好率满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意。
非常不满意
7. 您对小区供水、供电、供暖等基础设施的故障维修响应速度与效果满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 您对小区停车场设施维护(如充电桩、监控等)的满意度。
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9. 您对小区安保人员巡逻频率,责任心及应急处置能力的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 您对物业工作人员的服务满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11. 您对社区工作人员服务态度的评价
好
较好
一般
差
12. 您认为当前小区物业管理服务中最需要改进的三个方面?
13. 您还希望社区在哪些方面提升管理服务水平?
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