2月份日间化疗门诊患者满意度调查
尊敬的患者朋友: 您好!感谢您对我院的信任以及对我院护理工作的支持,为了了解我院日间化疗门诊的护理服务质量,使我们的工作不断改进,请您对问卷中以下问题作出真实、客观的评价,并在对应的评价选项框内进行选择。此问卷不记名,请您放心作答。谢谢您的合作,祝您早日康复!
1. 日间化疗门诊就诊时,护士能够微笑、礼貌、主动、仪表整洁并主动为您服务,介绍主管医生和责任护士,病区环境、医院制度、安全事项及陪护制度。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
2. 您在日间化疗门诊就诊感到方便吗?
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
3. 在给您提供护理服务前,护士能够充分解释,缓解您的疑虑,如化疗前后、靶向治疗、免疫治疗等。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
4. 护士在执行各项护理操作时,能够做到技术娴熟,为您减轻痛苦。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
5. 护士能够及时巡视病区,帮助您解决遇到的问题。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
6. 护士能主动向您介绍所患疾病相关知识、用药注意事项,饮食、康复及心理指导等。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
7. 就诊期间,护士长能深入病区,了解病情和需要,提供帮助,主动向您征求意见。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
8. 您所在的日间化疗门诊环境安静、整洁、舒适,护士经常巡视病区。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
9. 输液期间,护士能为您提供有效的安全指导及建议。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
10. 输液完成时,护士及时向您交代相关注意事项(服药、饮食、锻炼、复查等)
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
11. 在您就诊期间,您对本病区护理工作的总体评价。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
12. 就诊期间您最满意的护士是谁?
13. 您对护理工作还有哪些意见和建议?
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