富平县医院住院患者对护理工作满意度调查表[复制]【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】
尊敬的患者/家属
您好!为了解您住院期间对护理工作的感受,意见及建议,不断改进护理工作,使您享受更优质的服务,特制定本调查表。请您根据实际情况,对以下问题做出评价,并在相应的分数框中打“V”:10分为满分,2分为最低分,您尚未接触的项目可在“不确定”栏打“V”。本问卷属匿名调查,大约用时10分钟,感谢您的配合,祝您早日康复!
1.您对病区护士的服务是否满意
10
8
6
4
2
不确定
2.您认为护士的业务技能
10
8
6
4
2
不确定
3. 入院时,护士是否介绍
(1)主管医生、责任护士
10
8
6
4
2
不确定
(2)病房环境如厕所、水房、办公室等
10
8
6
4
2
不确定
(3)病房设施使用(呼叫器,水,电,气紫外线灯)
10
8
6
4
2
不确定
(4)住院安全告知
10
8
6
4
2
不确定
(5)住院患者管理制度及探视管理制度
10
8
6
4
2
不确定
4.护士做治疗、护理前是否会向您介绍目的及注意事项
10
8
6
4
2
不确定
5. 护士能否主动提供相关知识及康复指导,(护理操作、饮食、用药、检查、手术)
10
8
6
4
2
不确定
6.护士是否耐心解答您提出的问题?
10
8
6
4
2
不确定
7.护士对您的呼叫能否及时应答
10
8
6
4
2
不确定
8.您在住院期间,床上用品能否保证每周更换,必要时立即更换
10
8
6
4
2
不确定
9.因病情生活不能自理时,护士能否协助或者指导您做好皮肤护理及卫生处置
10
8
6
4
2
不确定
10.护士长能否定期征求意见,及时解决问题
10
8
6
4
2
不确定
11.您对病区护理管理工作整体印象
10
8
6
4
2
不确定
12.请留下您要说的话:
13.请您写下您认为优秀的护理人员姓名:
14.您对科室护理工作的意见及建议:
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