阳春市中医院住院患者满意度调查表（2月）

尊敬的朋友：
您好！感谢您对我院的信赖，为持续提升医疗护理服务，请根据您本次就诊的真实体验，对我们的工作给予客观评价。本调查不记名，不会对您的就诊带来任何不利影响，请在您认为合适的选项上画“√”，同时真诚的希望能够通过这种方式，得到您宝贵的意见和建议，以帮助我们更好地改进和提升医疗服务。谢谢您的支持与合作！

1. 您所在的科室

脾胃肝胆科康复一科康复二科内分泌科肾病科风湿科脑病科肺病科PCCM肿瘤科心病科普通外科肛肠科外一科（泌尿外科）颅脑外科耳鼻喉科骨二科创伤二科创伤一科骨三科妇产科老年病科康复治疗区中医经典科中医正骨科皮肤科眼科

2. 您对本次住院的环境卫生满意吗？

非常满意满意基本满意不满意

3. 您对本次住院医务人员的服务态度满意吗？

非常满意满意基本满意不满意

4. 入院时，护士是否热情接待您并对您进行健康宣教（入院介绍、物品准备、陪人管理等），您对其满意程度是？

非常满意满意基本满意不满意

5. 您对医务人员提出问题时，他们是否专心倾听和耐心解释？

非常满意满意基本满意不满意

6. 住院期间，医生每天都会来查房及询问您的病情吗？

非常满意满意基本满意不满意

7. 医务人员会及时告知您的检查和检验结果吗？

非常满意满意基本满意不满意

8. 住院期间，在做各项护理操作之前，护士是否对您进行解释，您对此感到满意吗？

非常满意满意基本满意不满意

9. 当您按响呼叫铃声后，护士能否及时应答，您对此感到满意吗？

非常满意满意基本满意不满意

10. 为您诊治的医务人员有向您收受红包的行为吗?

是否

11. 您对此治疗区工作人员的服务态度满意吗？

非常满意满意基本满意不满意

12. 您对整个诊疗过程是否满意？

非常满意满意基本满意不满意

13. 请提出宝贵意见和建议：

感谢您提出的宝贵意见，我们将尽力为您提供优质的服务！

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