0121青蓝计划·第三次考核

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商家手动发货提示 “订单 xxx, 您的店铺存在履约风险，为保障用户体验，请您规范发货行为，使用抖音电商电子面单进行发货” 无法发货如何处理？

引导商家开通平台电子面单打单发货更换物流商刷新抖店重新操作

商家使用现货发货模式，消费者在当日 17:00 支付成功订单，需在什么时间前完成发货？

当日 23:59:59 前次日 23:59:59 前48 小时内72 小时内

商家想要使用阶梯发货模式，需满足的条件不包括以下哪项？

店铺近 60 天现货订单交易比例≥50%近 1 周商家平均体验分≥75 分阶梯发货模式下创建的现货库存比例≥50%商品价格≥20 元

个人身份证商家开通运费险采用充值模式时，首次充值金额需满足什么要求？

≥500 元≥300 元≥100 元无金额限制

消费者购买带有运费险的订单，在非上门取件退货场景下，保险公司会在什么时间内完成理赔审理？

24 小时内48 小时内72 小时内96 小时内

商家咨询运费模版中阶梯计价的意思是？

可根据购买商品的件数 / 重量，合理设置并收取对应的运费设置统一的运费，所有使用该模板的商品无论购买多少件 /kg 均收取统一运费卖家统一包邮运费

商家咨询为啥晚上 10 点了没回飞鸽消息还会扣分，飞鸽的考核工作时间是什么呀？

每天 0:00:00—23:59:59每天 8:00:00—22:59:59每天 8:00:00—20:59:59每天 8:00:00—23:59:59

以下哪些属于抖店平台的发货模式？

现货发货模式阶梯发货模式预售发货模式厂商代发模式

以下属于抖店平台发货工具的有？

电子面单发货手动发货批量发货ERP 发货

以下哪些条件同时满足时，系统会自动触发未发货极速退款服务？

订单成交时商品带有 “极速退款” 服务标识普通商家订单实付金额≤500 元（官方 / 旗舰店≤1000 元）消费者在发货前申请仅退款订单尚未上传真实有效物流单号

商家收到不符合退货标准的商品，在拒绝发货后极速退款时，可提供哪些有效举证材料？

清晰展示消费者信息和物流单号，且退回商品非原单的图片证明退回商品非原单或未收到货的快递凭证包含完整开箱过程、商品问题及清晰物流单号的开箱视频商家发货、用户寄件 / 签收、商家收货的三张称重对比图（重量差≥1kg）

商家咨询加入退货运费险后，为什么有些订单没有赠送退货运费险？

该商品所属类目不支持赠送退货运费险，如充值卡等虚拟类目，或其他不支持退货运费险类该订单存在骗赔风险发货地址或收货地址为港澳台地区或海外地区，暂时无法使用运费险运费险签约充值生效前的订单无运费险

商家咨询想要创建优惠券但是不知道路径，下列那个是错误的创建路径？

【抖店后台】-【营销】- 活动广场【抖店后台】-【流量运营】- 优惠券【抖店后台】-【营销】- 限时限量购【抖店后台】-【订单】- 订单管理

商家问要给带货达人创建一个专属链接，但是还是想要把销量和评价都累计到一个链接上有没有办法，小李表示建议您创建渠道品，通过抖店后台 - 商品管理，找到对应商品，点击销售渠道创建渠道链接即可。这个说法是否正确？

对错

商家咨询，消费者下单后，发现自己店里没有对应商品，需要调货，问自己设置的是 48 小时发货，但是可能会超时，问怎么办？小李回复老板建议先和消费者协商一致，如果超时发货会有判罚，对店铺的体验分也会有影响。小李说法是否准确？

对错

发货后极速退款服务支持商家自主开启或关闭，且所有类型商品订单均适用。

对错

商家咨询抖店罗盘有什么作用，小李表示抖店罗盘是一个数据看板，您店铺的所有经营数据都可以在这里看到，是您经营店铺的好帮手。小李说法是否正确？

对错

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