17病区患者对优质护理服务满意度调查表

欢迎参加本次满意度调查，本问卷旨在了解您对17病区护理服务的实际感受。请根据您的真实体验作答，您的反馈对我们改进服务非常重要。题目无对错之分，感谢您的支持与配合。
1. 患者基本信息
科室：
床号：
登记号：
评价日期：
一、护理技术专业性
2. 护士的操作技能是否熟练规范
3. 护士是否能及时处理您的突发不适或需求
二、服务态度与关怀
4. 护士对您的态度是否亲切、有耐心
5. 护士是否主动关心您的疼痛、情绪或生活需求
三、沟通与健康教育
6. 护士是否用您能理解的方式讲解疾病知识或注意事项
7. 您对护士的沟通方式(如语言、表情)是否感到被尊重
四、环境与隐私保护
8. 病区环境(如整洁度、安静程度)是否让您满意
9. 护士在操作时是否注意保护您的隐私(如拉帘、避免暴露)
五、整体评价
10. 您对本次住院期间的护理服务总体满意度
11. 您最想表扬的医护人员姓名/特点
12. 您认为最需要改进的方面
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