附录1:巢湖市青年基层公务员职业倦怠调查问卷
调查说明
尊敬的受访者:
您好！我是XX大学行政管理专业的学生，正在进行一项关于青年基层公务员职业倦怠的学术研究。
本次调查采用无记名方式，问卷答案无对错之分，不涉及工作机密，调查结果仅用于学术研究分析。感谢您抽出宝贵时间参与调查！调
查对象:年龄在35岁以下，在H镇机关工作的公务员
调查时间:2026年1月
调查地点:C市H镇
问卷结构:本问卷共分为四个部分，预计完成时间为15-20分钟
第一部分:基本信息
1.您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄:
A. 25岁及以下
B. 26-30岁
C. 31-35岁
3. 您的政治面貌:
A. 中共党员（含预备党员）
B. 共青团员
C. 群众
4. 您的最高学历:
A. 大专及以下
B. 本科
C. 硕士研究生
D. 博士研究生
5. 您的累计工龄:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 4-6年
D. 7-10年
E. 11年及以上
6. 您的现职务层级:
A. 科员/一级科员及相当
B. 副科级/四级主任科员及相当
C. 正科级/二级主任科员及相当
D. 其他（请注明）
7. 您的岗位性质:
A. 党群工作
B. 经济发展
C. 社会治理/民生服务
D. 执法监管
E. 综合管理/后勤保障
F. 其他（请注明）
8. 您的工作地点:
A. 巢湖市区街道
B. 乡镇机关
C. 其他（请注明）
9. 您进入公务员队伍的方式:
A. 考试录用
B. 军转安置
C. 转任调任
D. 其他（请注明）
10. 您的婚姻状况:
A. 未婚
B. 已婚
C. 离异
D. 其他
11. 您的月收入水平（税后）:
A. 3000元及以下
B. 3001-4000元
C. 4001-5000元
D. 5001-6000元
E. 6001元及以上
第二部分:职业倦怠测量（MBI-GS量表）
指导语以下问题描述了您在工作中的感受和体验。请根据您的实际情况，选择最符合您感受的选项。答案没有对错之分，请您如实作答。
一、情绪衰竭（5题）
12. 工作让我感觉身心俱疲
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
13. 下班的时候我感觉精疲力竭
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
14. 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
15. 整天工作对我来说确实压力很大
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
16. 工作让我有快要崩溃的感觉
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
二、去个性化（5题）
17. 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
18. 我对工作不像以前那样热心了
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
19. 我怀疑自己所做工作的意义
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
20. 我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
21. 我对工作对象和同事表现出冷漠、疏远的态度
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
三、低个人成就感（6题）
22. 我能有效解决工作中出现的问题
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
23. 我觉得我在为单位发展作有用的贡献
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
24. 在我看来，我擅长自己的工作
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
25. 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
26. 我完成了很多有价值的工作
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
27. 我自信能有效地完成各项工作
A. 0-从不
B. 1-一年几次或更少
C. 2-一个月一次或更少
D. 3-一个月几次
E. 4-每星期一次
F. 5-一星期几次
G. 6-每天
第三部分:职业倦怠影响因素调查
指导语以下问题旨在了解可能影响您职业倦怠的各种因素。请根据您的实际感受，选择最符合您情况的选项。
一、个人层面因素
28.
我入职前对公务员工作抱有很高的期望，但现实与期望差距很大
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
29. 我认为自己的专业能力与目前的工作岗位不匹配
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
30. 我缺乏清晰的职业规划，对未来发展感到迷茫
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
31. 我的心理调适能力不足，难以应对工作压力
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
32. 我认为公务员职业与我的价值观存在冲突
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
二、组织层面因素
33. 我的工作任务繁重，经常需要加班
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
34. 我需要同时承担多项工作，工作压力很大
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
35. 工作中存在大量重复性事务性工作，缺乏挑战性
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
36. 我需要经常应对突发性紧急任务
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
37. 我所在单位的工作环境较差，配套设施不完善
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
38. 我所在单位的管理方式过于严格，缺乏人性化
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
39. 我与同事之间的协作氛围不好
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
40. 我的工作经常需要处理复杂的人际关系
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
三、制度层面因素
41. 我认为目前的薪酬待遇与我的付出不成正比
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
42. 我所在单位的晋升通道不畅通
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
43. 我认为绩效考核制度不够科学合理
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
44. 我所在单位存在"干多干少一个样，干好干坏一个样"的现象
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
45. 我经常需要承担职责范围之外的工作任务
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
46. 我认为基层公务员的权责利不对等，责任大但权力小
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
四、社会层面因素
47. 我认为社会对公务员职业存在偏见和误解
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
48. 我在工作中经常得不到群众的理解和支持
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
49. 我认为社会对公务员的期望过高，压力很大
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
50. 我认为公务员的社会地位不如以前，职业认同感下降
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
51. 我的工作没有得到家人的充分理解和支持
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
第四部分:开放式问题
52. 您认为目前最影响您工作状态的三个因素是什么?
53. 您在工作中遇到的最大困难和挑战是什么?
54. 您希望组织在哪些方面做出改进来减少职业倦怠?
55. 您认为自己需要哪些方面的支持来缓解职业倦怠?
56. 对于改善基层青年公务员职业倦怠问题，您有什么建议?
问卷结束再次感谢您的参与！祝您工作顺利，生活愉快！
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