二、 潜变量观测题项(请根据实际感受选择,1=完全不符合 2=不太符合 3=一般 4=比较符合 5=完全符合)
(一)技术驱动因素
(二)平台模式因素
(三)政策环境因素
(四)电商消费行为
三、 开放式问题
您认为当前电商购物还存在哪些需要改进的地方?