美团即时零售零售精细化营销策略研究

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1. 您的性别是?【单选】
2. 您的年龄段是?【单选】
3. 您目前的职业状态是?【单选】
4. 您使用美团即时零售服务(非餐饮外卖)的频率是?【单选】
5. 您每月在美团即时零售的平均消费金额约为?【单选】
6. 您认为美团能否准确识别您的不同消费场景(如应急购物、日常补货、促销囤货等)?【单选】
7. 美团向您推送的商品推荐或促销信息,与您近期真实需求的匹配程度如何?【单选】
8. 您认为美团在服务和营销策略上,对不同用户之间的区分程度如何?【单选】
9. 当您的生活阶段或消费习惯发生变化时,美团是否能及时调整对您的服务或推荐策略?【单选】
10. 您认为美团的会员体系或用户权益是否充分体现了不同用户的价值差异?【单选】
11. 您认为美团的营销推送是否会因不同使用场景(如时间、地点、紧急程度)而有所区别?【单选】
12. 您是否感知到美团会基于实时情境(如天气、时间段、地理位置)动态调整商品推荐或服务策略?【单选】
13. 您是否遇到过平台促销活动与商户实际库存或履约能力不匹配的情况?【单选】
14. 在跨店促销或联合营销活动中,您是否感觉不同商户之间的优惠规则和履约体验协调顺畅?【单选】
15. 您是否发现不同规模商户(如连锁品牌与小型便利店)在服务质量和响应速度上存在明显差异?【单选】
16. 您是否因为某次商户服务问题(如缺货、配送延迟),而降低对美团整体服务的评价?【单选】
17. 您认为美团在营销活动与配送资源、商户库存之间的协同程度如何?【单选】
18. 您认为美团在调度骑手、优化配送路径方面的效率如何?【单选】
19. 您认为美团在不同业务之间(如外卖、闪购、买菜)对您的浏览、搜索和购买数据整合程度如何?【单选】
20. 您是否遇到过因平台数据不同步而产生的问题(如优惠券部分服务不可用、地址需重复填写等)?【单选】
21. 综合来看,您认为美团即时零售当前的营销方式是否有助于提升您的长期使用意愿?【单选】
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