消毒供应室满意度调查表
尊敬的老师:您好！
为使消毒供应室更好地服务于临床科室，请您认真阅读满意度调查表并在相应的栏目内打勾，并请您留下您的宝贵意见。
1. 工作人员着装是否符合规范
是（5分）
否（0分）
2. 下送下收人员服务态度
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
3. 借物或领物时，工作人员及时提供帮助
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
4. 临床反馈问题，回复及时
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
5. 定期与科室进行沟通
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
6. 运送车辆洁污分开，密闭运送
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
7. 下收、下送物品满足临床需要
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
8. 下送的各类无菌物品的品种、数量正确
满意（10分）
基本满意（7分）
不满意（0分）
9. 无菌物品包装符合规范要求
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
10. 无菌物品打包方式正确、方便科室使用
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
11. 灭菌日期、有效期书写清晰、正确
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
12. 无菌物品包内的种类、基数正确
满意（10分）
基本满意（7分）
不满意（0分）
13. 无菌物品包内器械清洁质量
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
14. 无菌包内的器械功能良好
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
15. 保护贵重器械、偶有或无发生损坏
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
16. 满足临床的应急需要
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
17. 发放物品时，与科室接收人员有效交接并双方确认
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
18. 对反馈的问题，积极改进
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
19.意见或建议:
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