2026年1月优质护理服务工作满意度调查表
1. .您的床号
2. 住院号
3. 负责护士
4. 当您到达病区时,护士能否起立迎接,接待及时?
及时
较及时
不及时
5. 当您入院到病房时,护士对您的接待?
热情
较热情
一般
6. 当您初到病房时,护士向您介绍病区环境,住院注意事项及呼叫器的使用吗?
仔细
较仔细
没有
7. 当您住院后,护士对您是否热情,微笑,使用文明语言?
使用
偶尔
没有
8. 护士是否对您每天问安
经常
偶尔
没有
9. 当您需要进行暴露性等操作时,护士是否用屏风遮挡,保护您的隐私?
使用
偶尔使用
不使用
10. 护士能否经常巡视病房?(包括夜间)
经常
偶尔
没有
11. 当您需要帮助时,护士能否满足您的需求?
主动帮助
被动帮助
不帮助
12. 当您卧病在床,生活不能自理时,护士对您的照顾
满意
较满意
不满意
13. 您对护士的服务态度?
满意
较满意
不满意
14. 您对送检护士的满意度?
满意
较满意
不满意
15. 知道您的责任护士吗?
全部知道
个别知道
不知道
16. 当您输液时,护士能否及时接药或拔针?
及时
较及时
不及时
17. 住院期间,护士能否讲解预防保健知识?
较仔细
一般
不讲解
18. 您需要检查或手术室时,护士能否向您说明注意事项?
说明
偶尔
不说明
19. 当您向护士了解有关疾病护理知识时,得到的答案是
满意
较满意
不满意
20. 对您提出的问题,护士是否耐心解答?
耐心
较耐心
不耐心
21. 您知道科室护士长吗?
知道
不知道
22. 护士长是否经常巡视病房,关心您的近况?
上下午各一次
一次
没有
23. 您住院期间,护士长和护士能否主动征求您的意见
经常
偶尔
没有
24. 您心目中的爱心护士是?
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