N茶饮联名营销策略研究
第一部分:基础信息调研(5题)
1. 您的性别:
男
女
其他
2. 您的年龄区间:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您每月购买茶饮的频次:
1次及以下
2-4次
5-8次
9-12次
12次以上
4. 您是否在这半年内购买过奈雪的茶的联名茶饮产品:
从未购买过
购买过1-2次
购买过3-5次
购买过5次以上
5. 您了解奈雪的茶联名活动的主要渠道是:
官方小程序/APP
微信公众号/视频号
小红书/抖音
微博
线下门店海报
朋友推荐
其他
第二部分:SICAS各阶段营销问题调研(25题,均采用5级李克特量表:1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合)
(一)感知阶段(5题,核心调研:联名营销信息触达效率、感知清晰度等问题)
6. 本人能轻松看到/听到奈雪的茶联名活动的信息,还能清楚知道活动到底在推什么。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
7. 奈雪的茶联名活动的合作方、产品特色这些关键信息,本人一眼就能看明白
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
8. 奈雪的茶联名活动信息出现的频率,不会让我觉得反感,感觉是合适的
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
9. 就算本人没特意去搜,也能无意间刷到奈雪的茶联名活动的相关信息
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
10. 奈雪的茶推送联名活动信息的渠道(比如抖音、小红书、门店海报),刚好是本人平时常关注的
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
(二)兴趣与互动阶段(6题,核心调研:联名活动吸引力、互动形式合理性等问题)
11. 本人会经常因为奈雪的茶联名活动而选择购买。
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
12. 奈雪的茶联名产品的外观设计、口味研发等核心属性与本人的预期相符。
不符合
1
2
-77777
-77777
-77777
完全符合
13. 本人具有参与奈雪的茶联名活动(如打卡、抽奖、话题讨论等)的意愿。
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
14. 奈雪的茶联名活动丰富多样。
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
15. 奈雪的茶联名互动活动设置的参与门槛较为合理,参与环节的操作流程具备较高的便捷性与实用性。
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
16. 参与奈雪的茶联名活动体验很好。
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
(三)连接与沟通阶段(5题,核心调研:品牌与用户沟通有效性、连接粘性等问题)
17. 本人有关于奈雪的茶联名产品或活动的疑问、反馈时,品牌能及时回复
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
18. 本人能通过客服、社群、官方平台这些方便渠道去讨论奈雪的茶联名相关的事
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
19. 奈雪的茶在联名营销中传递的品牌理念,能让我本人产生情感上的认同
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
20. 本人愿意主动去关注奈雪的茶联名营销后续的相关信息
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
21. 奈雪的茶联名营销活动,让本人对这个品牌的好感度明显提升
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
(四)行动阶段(5题,核心调研:购买转化障碍、消费体验等问题)
22. 奈雪的茶联名产品的定价处于本人的可接受区间内
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
23. 本人可便捷获取奈雪的茶联名产品(如线下门店货源充足、线上购买流程顺畅)
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
24. 奈雪的茶联名产品的供应稳定性较强,未出现持续性缺货现象。
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
25. 购买奈雪的茶联名产品时,门店的服务质量(如出餐效率、服务态度)表现良好。
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
26. 综合来看,奈雪的茶这些联名产品,本人觉得性价比还不错,会考虑购买。
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
(五)分享阶段(4题,核心调研:分享意愿、分享动力、分享效果等问题)
27. 购买或体验奈雪的茶联名产品后,本人具有主动向他人分享的意愿(如发布朋友圈、小红书等社交平台内容)
不符合
1
2
3
4
5
完全符合
28. 奈雪的茶联名营销活动里,不管是产品的外观设计、参与活动能拿到的权益,还是品牌传递的情感价值,都有能让我想分享出去的亮点。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
29. 本人分享奈雪的茶联名相关内容后,对获得良好社交反馈(如点赞、评论等)存在正向预期。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
30. 本人会经常参与奈雪的茶的联名营销活动。
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
31. 本人对奈雪的茶联名营销有什么建议。
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