关于“孤独症儿童家长心理支持平台”机构端需求与合作模式的调研
尊敬的老师:
您好!
我们正在开展一项关于“孤独症儿童家长心理支持平台”的机构端需求调研,旨在了解各类康复机构、医院及特教学校在家长支持方面的现状、挑战与合作意愿。您的专业经验与宝贵意见,对我们构建真正符合实际需求、可持续运作的家长支持平台至关重要。
本问卷预计填写时间约3-5分钟。问卷内容将严格保密,仅用于平台需求分析与功能设计,不涉及任何商业敏感信息。您的回答将对平台的发展方向产生重要影响,真诚感谢您的参与和支持!
请您根据贵单位的实际情况填写,如有任何疑问或建议,欢迎随时通过问卷结尾的开放题与我们分享。
感谢您为孤独症儿童家庭支持事业付出的努力!
1.贵单位类型:
A.三甲医院或康复中心
B.民办康复机构
C.公立特殊教育学校
D.其他(请注明)
2.贵单位服务的儿童中,孤独症谱系障碍(ASD)儿童的大致比例为?
A.超过75%(以ASD儿童为主)
B.50% - 75%
C.25% - 50%
D.低于25%
3.请根据贵单位当前的资源分配重点和实际工作导向,对以下四项工作的重视程度进行排序(1为最重视,4为最不重视)
孤独症儿童的直接康复训练与教学
为家长提供系统化的心理支持与压力疏导
向家长传授康复知识与居家干预技能
为家长链接社会资源与构建互助网络
4.在贵单位的支持家长方面的工作中,以下挑战的严重程度如何?
完全不严重
不太严重
一般
有点严重
非常严重
家长因信息过载和认知偏差,产生焦虑并影响康复决策
缺乏专业心理资源,难以为家长提供有效情绪疏导
家长的真实状态(特别是负面情绪)难以被及时、全面掌握
组织家长活动(如沙龙、培训)耗时长、协调难、依赖外部资源
难以量化评估对家长支持工作的效果
5.当前,贵单位在满足家长以下需求时,对以下方面感到资源或能力不足的严重程度如何?
完全不严重
不太严重
一般
有点严重
非常严重
心理状态调适与压力缓解(缺乏专业心理人员)
准确、可靠的康复信息与认知引导(家长信息过载,存在认知偏差)
系统化的家长培训与居家干预指导
社交支持与同伴互助网络建设
喘息服务与资源链接(如临时托管)
6.如果一个线上家长支持平台能够提供以下功能,请评估您认为其对贵单位工作的帮助程度
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
不需要
家长心理状态评估与预警系统
实用型家长课程库(如应对行为问题、情绪管理)
专家资源对接(心理、康复、教育等)
儿童成长记录与机构共享功能
安全、匿名的家长社群与反馈通道
机构端数据看板(如家长压力趋势、课程需求)
7.当前贵单位开展家长培训的主要形式是?(可多选)
A.线下讲座/工作坊
B.线上直播/录播课程
C.一对一指导与反馈
D.提供书面资料或手册
E.不定期沙龙或交流活动
F.其他(请注明)
8.针对以下不同情境,请评估贵单位对“将线上家长支持平台内容纳入家长培训体系”的接受程度
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不接受
平台提供与机构康复理念一致的标准化课程,可减少备课压力
平台支持机构自定义培训内容,并可结合机构自身课程使用
平台提供家长学习进度与掌握程度的跟踪反馈功能
平台培训内容可作为机构家长培训的补充,用于家庭延伸学习
9.如果该平台内容专业、操作便捷,贵单位是否愿意将其作为服务的延伸推荐给家长使用?
A.非常愿意
B.愿意尝试
C.视具体情况而定
D.不愿意
10.在什么情况下,您最有可能主动寻求或采购此类平台服务?
A.机构规模扩张,现有家长支持方式难以为继时。
B.出现因家长情绪问题导致的严重教学或安全事件后。
C.参与评级、申报示范项目时,需要“家庭支持”创新亮点。
D.当地政府出台明确的家庭支持服务采购目录或指引时。
11.您认为平台与贵单位最理想的结合方式是?
A.数据互通:家长成长记录、心理评估结果与机构同步。
B.资源共享:平台提供课程、专家等资源,弥补机构不足。
C.活动共建:联合开展线上/线下家长活动。
D.服务采购:机构采购平台服务包,提供给家长。
E.其他(请注明)
12.从可持续运营的角度,您认为以下哪种合作/付费模式更具可行性?
A.政府购买服务,免费提供给家长和机构。
B.向机构轻度收费(年费/按使用量),机构可免费或补贴给家长使用。
C.资源置换(如机构提供内容/专家,换取平台服务)。
D.其他(请注明)
13.除了作为使用方,贵机构是否可能以以下角色参与平台生态共建?
A.内容贡献者:将机构成熟的家长培训课程产品化。
B.专家输送方:推荐内部专家入驻平台提供付费咨询。
C.区域合作伙伴:代理推广平台,服务本地其他小型机构。
D.暂无此考虑。
14.如果考虑合作,您最大的顾虑是什么?
A.数据安全与家长隐私保护
B.平台内容的专业性与权威性
C.家长的使用意愿与操作难度
D.与机构现有工作的整合成本与流程
E.合作带来的额外经济负担
F.其他(请注明)
15.为了获得您的信任与推荐,您认为该平台最需要具备的资质或条件是?
A.权威机构支持(如与高校、三甲医院、残联合作)
B.内容极度实用、可操作(非理论堆砌)
C.前期以公益性、低门槛切入
D.具备强大的研发与持续运营团队
E.其他(请注明)
综合来看,对于这样一个孤独症家长线上支持平台,您有什么宝贵的建议?
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