门诊平度护理单元2026年2月满意度问卷调查表

1. 基本信息
诊
区:
2. 您对护士的仪容仪表是否满意？
3. 护理人员是否文明用语、普通话服务？
4. 在您候诊时，有护士经常巡视或询问吗？
5. 在您就诊时，护士是否尊重、保护您的隐私？
6. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识及就诊流程吗？
7. 护士是否仔细听您讲话？
8. 在您有任何疑问时，护士能耐心解答吗？
9. 医生对您是否尊重？
10. 医生是否仔细倾听您讲话？
11. 医生是否用您听得懂的方式解释问题？
12. 您对门诊的就诊秩序及环境满意吗？
13. 诊区内的路标和指示是否明确？
14. 您对医院服务设施的整体印象如何？(比如座椅、电梯、饮水设备)
15. 看病期间，您的抱怨和不满能否及时得到回应？
16. 您的意见及建议是：
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