跨境支付便利性对大学生中亚旅游意愿与体验的影响调研

亲爱的同学,您好:
        我们是来自中国石油大学(北京)克拉玛依校区的“中亚云桥”学生团队,目前正在参与第十五届“正大杯”全国大学生市场调查与分析大赛。本调研依托国家级大学生创新创业训练计划项目《“数字丝绸之路”金融基建创新:基于新疆自贸区与CDTT的中亚多能耦合跨境支付平台构建》,聚焦中国大学生赴中亚国家(包括哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦五国)跨境旅游过程中所面临的支付痛点,旨在探究跨境支付的便利性、安全性及数字金融基础设施对您旅游意愿与实际体验的影响。
        作为地处“一带一路”核心区的新疆高校学子,我们希望借助此次调研,为未来构建更高效、安全、便捷的中亚跨境数字支付服务体系提供青年视角与实证支持。
        本问卷采用完全匿名方式,所有数据仅用于学术研究与项目分析,严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及相关科研伦理规范,绝不泄露您的任何个人信息,请您放心如实作答。问卷预计耗时约5–8分钟,您的每一份回答都弥足珍贵!
        衷心感谢您的支持与参与!愿“中亚云桥”连接丝路新机遇,也期待您未来畅游壮美中亚!
1. 您的年级:
2. 您的性别:
3. 您的出生年份:
4. 您所在专业的学科分类:
5. 您的生源地:
请选择
6. 您是否是新疆在读大学生?
7. 您每月的生活费(含家长提供及其他收入)是多少元:
8. 您是否有过跨境(包括出国及港澳台地区)旅游经历:
9. 您觉得跨境旅游时,支付便利程度会在多大程度上影响您的出国旅行意愿?
10. 请对下列影响跨境支付便利性的因素,按影响程度的大小排序(请为以下场景排序,数字越小影响越大)
11. 请对下列跨境消费场景中 “支付便利性” 的重要程度排序?(请为以下场景排序,数字越小影响越大)
12. 过去3年,您的国内旅游次数是
13. 您每次国内旅游的平均天数是
14. 请根据您对中亚旅游的合理设想,判断以下关于交易便利的相关描述是否符合:
我认为在中亚国家旅游时,我能快速完成交易
我认为在中亚国家旅游时,我能轻松付款
我认为在中亚国家旅游时,只要我带了手机,无论在哪里,都能轻松进行金融交易
我认为在中亚国家旅游时,小额交易或已授权的订阅服务支持特殊支付方式,如人脸支付、指纹支付、免密支付等,非常方便
15. 请根据您对中亚旅游的合理设想,判断以下关于效益便利的相关描述是否符合:
我认为在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式能让我在购物或支付时节省时间
我认为在中亚国家旅游时,我不用随身携带硬币和现金
我认为在中亚国家旅游时,我不用担心找零
我认为在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式的相关服务易于使用
我认为在中亚国家旅游时,我可以直接使用当地流行的电子支付方式,非常方便
16. 请根据您对中亚旅游的合理设想,判断以下关于信息便利的相关描述是否符合:
在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式的交易记录会容易获取
在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式的月度账单会容易获取和阅读
在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式能使交易限制、安全常见问题等相关信息会容易获取
在中亚国家旅游时,当我使用在当地的电子支付方式,支付系统能识别我的优惠、余额等,并根据这些情况,自动为我推荐或选择最划算的支付方式,让我省心
在中亚国家旅游时,在当地使用的支付方式能使我清楚得知实时汇率并快速完成外币换算与结算,让我对支付金额一目了然
在中亚国家旅游时,当我使用电子支付,我没有发现应用显示明显错误的信息
在中亚国家旅游时,当我有需要,旅游地能提供支持支付的服务
17. 请根据您对中亚旅游的合理设想,判断以下关于社会便利的相关描述是否符合:
在中亚国家旅游时,商家在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时,交易对象在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时,我国内外的朋友们在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时,我身边的人在使用我在当地使用的支付方式
18. 如果条件允许(如时间、费用),您愿意主动计划一次跨境旅游吗?
19. 请问您不愿意跨境旅游的原因是?
20. 过去3年,您的跨境旅游次数是
21. 您每次跨境旅游的平均天数是
22. 您对以往的跨境旅游的整体满意度如何?
23. 跨境旅游过程中遇到的哪些问题影响过您的旅游体验?
24. 以下哪种支付方式是您跨境旅游过程中最常使用的?
25. 请根据您在跨境旅游过程中的实际感受,判断以下关于交易便利的相关描述是否符合:
跨境旅游时,我能快速完成交易
跨境旅游时,我能轻松付款
跨境旅游时,只要我带了手机,无论在哪里,都能轻松进行金融交易
跨境旅游时,小额交易或已授权的订阅服务支持特殊支付方式,如人脸支付、指纹支付、免密支付等,非常方便
26. 请根据您在跨境旅游过程中的实际感受,判断以下关于效益便利的相关描述是否符合:
跨境旅游时,我在当地使用的支付方式能让我在购物或支付时节省时间
跨境旅游时,我不用随身携带硬币和现金
跨境旅游时,我不用担心找零
跨境旅游时,我在当地使用的支付方式的相关服务易于使用
跨境旅游时,我可以直接使用当地流行的电子支付方式,非常方便
27. 请根据您在跨境旅游过程中的实际感受,判断以下关于信息便利的相关描述是否符合:
跨境旅游时,我在当地使用的支付方式的交易记录会容易获取
跨境旅游时,我在当地使用的支付方式的月度账单会容易获取和阅读
跨境旅游时,我在当地使用的支付方式能使交易限制、安全常见问题等相关信息会容易获取
跨境旅游时,当我使用在当地的电子支付方式,支付系统能识别我的优惠、余额等,并根据这些情况,自动为我推荐或选择最划算的支付方式,让我省心
跨境旅游时,在当地使用的支付方式能使我清楚得知实时汇率并快速完成外币换算与结算,让我对支付金额一目了然
跨境旅游时,当我使用电子支付,我没有发现应用显示明显错误的信息
跨境旅游时,当我有需要,旅游地能提供支持支付的服务
28. 请根据您在跨境旅游过程中的实际感受,判断以下关于社会便利的相关描述是否符合:
跨境旅游时,商家在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时,交易对象在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时,我国内外的朋友们在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时,我身边的人在使用我在当地使用的支付方式
29. 相比于国内,您在跨境旅游过程中的移动支付的体验如何?
30. 在跨境旅游支付过程中,您遇到过哪些问题?
31. 如果可以,请谈谈您在跨境旅游支付过程中遇到的具体问题:
32. 您曾经是否去过中亚国家旅游?
33. 请根据您在中亚旅游过程中的实际感受,判断以下关于交易便利的相关描述是否符合:
在中亚国家旅游时,我能快速完成交易
在中亚国家旅游时,我能轻松付款
在中亚国家旅游时,只要我带了手机,无论在哪里,都能轻松进行金融交易
在中亚国家旅游时,小额交易或已授权的订阅服务支持特殊支付方式,如人脸支付、指纹支付、免密支付等,非常方便
34. 请根据您在中亚旅游过程中的实际感受,判断以下关于效益便利的相关描述是否符合:
在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式能让我在购物或支付时节省时间
在中亚国家旅游时,我不用随身携带硬币和现金
在中亚国家旅游时,我不用担心找零
在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式的相关服务易于使用
在中亚国家旅游时,我可以直接使用当地流行的电子支付方式,非常方便
35. 请根据您在中亚旅游过程中的实际感受,判断以下关于信息便利的相关描述是否符合:
在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式的交易记录会容易获取
在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式的月度账单会容易获取和阅读
在中亚国家旅游时,我在当地使用的支付方式能使交易限制、安全常见问题等相关信息会容易获取
在中亚国家旅游时,当我使用在当地的电子支付方式,支付系统能识别我的优惠、余额等,并根据这些情况,自动为我推荐或选择最划算的支付方式,让我省心
在中亚国家旅游时,在当地使用的支付方式能使我清楚得知实时汇率并快速完成外币换算与结算,让我对支付金额一目了然
在中亚国家旅游时,当我使用电子支付,我没有发现应用显示明显错误的信息
在中亚国家旅游时,当我有需要,旅游地能提供支持支付的服务
36. 请根据您在中亚旅游过程中的实际感受,判断以下关于社会便利的相关描述是否符合:
在中亚国家旅游时,商家在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时,交易对象在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时,我国内外的朋友们在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时,我身边的人在使用我在当地使用的支付方式
37. 与我国相比,您认为中亚国家“支付便利性”总体水平如何?
38. 您对以往中亚旅游的总体体验感如何?
39. 以下哪些方面提高了您对中亚旅游的满意度?
40. 以下哪些方面降低了您对中亚旅游的满意度?
41. 总体而言,您对中亚旅游的兴趣程度如何?
42. 以下哪些方面提高了您对中亚旅游的兴趣程度?
43. 以下哪些方面降低了您对中亚旅游的兴趣程度?
44. 以下哪种支付方式是您去中亚旅游时最希望能使用的?
45. 如果中亚国家没有广泛的国内电子支付手段,您对往中亚旅游的兴趣会下降吗?
46. 您认为中亚旅游的支付不便可能主要体现在哪些方面?
47. 在您看来,支付便利性优化的哪些具体措施可以提高跨境旅游体验或旅游意愿?
48. 您认为中亚旅游的独特吸引力是什么?
49. 您对中亚跨境旅游的其他建议:
50. 在境外进行支付时,您最担心的问题是什么?
51. 如果现在有一款境外支付APP,您期望它搭载哪些功能?(如汇率一键查询、AI旅游攻用略、学生认证专属权益等)
52. 您对我们的问卷有什么意见或建议?
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