2026.2.9-2.15门诊（北）患者满意度调查问卷

尊敬的患者、家属：您好！为了解您在就诊过程中对门诊工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作质量，请
您选择每项内容对应的评价选项，此问卷采取不记名方式我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗和护理，非常感
谢您对门诊工作的协助和支持。
1. 您对护理人员的服务态度满意吗？
2. 您对护理人员技术操作的熟练程度满意吗？
3. 您对采血、注射、换药等护理操作的等候时长满意吗？
4. 您对就诊流程、环境及就诊秩序满意吗？
5. 您对护理人员为您进行治疗或护理时，保护您的隐私情况满意吗？
6. 您在寻求帮助时，您对护理人员帮您及时解决问题满意吗？
7. 您对护理人员为您治疗时，讲解相关的注意事项满意吗？
8. 您对医生的服务态度满意吗？
9. 您对医生的诊疗水平满意吗？
10. 您本次就诊对我们总体感受满意吗？
11. 请您留下满意护理人员的名字及您的宝贵意见。
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