主播响应性对消费者购买意愿的影响研究调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!我们正在进行一项关于电商直播中主播互动行为如何影响消费者购买决策的学术研究。本问卷旨在了解您在观看电商直播时的真实感受和体验。
重要说明:
匿名保证:本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术统计分析,绝不涉及任何商业用途或个人隐私泄露。
填写要求:请根据您最近一次印象深刻的电商直播购物经历进行回答。
筛选条件:如果您从未在电商平台(如淘宝、抖音、快手、京东、小红书等)观看过直播购物,请无需填写本问卷。
您的真实回答对我们的研究至关重要!问卷填写约需5-7分钟,衷心感谢您的支持与帮助!
第一部分:直播观看经历确认
请根据您的实际情况,在最符合的选项上打"√"
1. 您是否观看过电商平台(如淘宝、抖音、快手、京东等)的直播购物?
是
否
2. 您最近一次观看电商直播购物大约是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年前
第二部分:直播场景回忆
请回忆您最近一次印象深刻的电商直播购物经历,并回答以下问题。
3. 该场直播中,主播销售的主要产品类型是:
服装/鞋帽/饰品
美妆/护肤品/香水
数码产品/家电
食品/饮料/生鲜
家居用品/家具
母婴用品/玩具
图书/音像/文具
其他(请注明:__________)
4. 您观看该场直播的主要平台是:
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
拼多多直播
其他(请注明:__________)
第三部分:核心变量测量
请根据您在该次直播中的真实感受,对以下描述进行评价。
评分标准: 1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意
5. 该电商主播快速回答了我的提问
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 该电商主播快速满足了我的需求
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 该电商主播快速解决了我的问题
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 该电商主播快速提供了所想要的信息
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 我认为该电商主播具备其所在领域的知识
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 我认为该电商主播具备较好的互动经验
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 我认为该电商主播具备较好的互动技巧
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 我认为该电商主播是经过专门训练的
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 在观看直播时,主播让我感觉很亲切
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 在直播过程中,主播的音容笑貌让我感到非常亲切
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 在直播过程中,我有一种温馨的感觉
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 我很大可能性购买电商直播中推荐的产品
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
17. 我愿意购买电商直播中推荐的产品
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
18. 我会向其他人推荐电商直播中推荐的产品
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
第四部分:基本信息
以下信息仅用于人口统计分组分析,请放心填写。
19. 您的性别:
男
女
20. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
21. 您的最高学历:
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
22. 您的月均可支配收入(或生活费)
1500元以下
1501-3000元
3001-6000元
6000-10000元
10000元以上
23. 您平均每周观看电商直播的频率是:
几乎不看(每月1次以下)
偶尔观看(每月1-4次)
经常观看(每周1-3次)
频繁观看(每周4次以上)
24. 您在电商直播间的年均消费金额大约是:
500元以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
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