T/FJCFA 0001—2021《现制奶茶》实施效果评估 问卷调查

本问卷是福建省市场监督管理局科技项目《福建省团体标准监督管理机制和评价体系研究》为评价团体标准T/FJCFA 0001—2021《现制奶茶》的实施效果而专门设计的，旨在了解该标准自颁布实施之后的实施效果。请根据您所在机构的类型，选择相对应的调查问卷进行作答，并在您认为的分值选项上打“√”，分数越高，表明该指标表现越好。感谢您积极参与，您提供的资料将被严格保密。
调查对象基本信息
1. 性别
2. 年龄
3. 机构类型
调查问卷1
4. 您认为该标准在实际工作中操作是否方便可行，对标准实施操作难易程度的整体评价
5. 您认为该标准内容是否清晰合理、条文严谨准确、简练易懂？
6. 您认为该标准规定的技术内容与市场活动规律、经济、社会、技术等发展的相适应程度如何？
7. 您认为该标准是否能兼顾到各方利益，比如社会团体、企业、消费者等？
8. 您认为该标准技术内容是否具有创新性？（内容具有创新性，可填补某一领域空白）
9. 您所在单位对本标准的熟悉程度？
10. 您所在单位获取本标准的主要渠道（可多选）
11. 标准的宣贯培训对您理解标准条款、掌握实施要点的帮助程度如何？
12. 您在工作或者生活中是否有接触过该标准的相关衍生材料，如指南、手册、图集？
13. 您认为该标准实施后，对企业的市场影响力、竞争力、品牌建设等提升程度如何？
14. 请您对所在单位推动本标准宣贯或落地工作的整体情况进行评分？
15. 您认为该标准实施后，对规范行业岗位操作、提升从业人员专业技能的推动作用如何？
16. 标准对推动行业开展专业化培训、提升人才素养的赋能程度如何？
17. 标准对提升从业人员职业认同感、吸引高素质人才进入本行业，产生了多大的积极作用？
18. 您认为该标准在提升现制奶茶行业整体规范性、产品质量和服务水平方面，影响程度如何？
19. 您认为该标准对促进现制奶茶企业（特别是中小企业）提升内部管理水平和抗风险能力帮助程度如何？
20. 您认为该标准实施后对强化行业食品安全责任、保障消费者权益的推动作用如何？
21. 标准中有关产品标识、糖度及营养信息的相关条款，对于保障消费者知情权与健康选择产生的正面影响如何？
22. 您认为该标准对于行业利用信息化工具（如大数据分析消费者偏好、智能订货）来提升运营效率，是否形成了有效推动？
23. 标准多大程度上推动了门店或企业采用数字化管理系统？
24. 从资源利用角度看，标准实施是否有助于更高效地配置或利用资源？
25. 您认为该标准在实施过程中对行业构建绿色供应链、实现可持续发展的支撑力度？
26. 推动本标准普及落地的有效措施（可多选）
27. 您对该标准还有哪些意见或建议？请您填写完本题后结束作答！
调查问卷2
28. 您对本标准的熟悉程度？
29. 您认为该标准的技术内容在实际操作中是否方便可行？
30. 您认为该标准规定的技术内容与市场活动规律、经济、社会、技术等发展的相适应程度如何？
31. 您认为该标准是否能兼顾到各方利益，比如社会团体、企业、消费者等？
32. 本标准与企业现有生产流程、供应链体系的协调性如何？
33. 您认为标准技术内容是否具有创新性？（内容具有创新性，可填补某一领域空白）
34. 贵企业获得该标准的途径是什么，如网上查询、上级发放等？
35. 您获取本标准的主要渠道（可多选）
36. 贵企业是否开展过或参与过该标准的培训宣贯活动？
37. 贵企业在实施该标准过程中形成过哪些材料，如指南、手册、图集？
38. 请您对所在单位推动本标准宣贯或落地工作的整体情况进行评分？
39. 贵企业是否有执行本标准？
40. 未执行的原因
41. 贵企业在日常运营（如制定SOP、采购、品控等环节）中参考该标准的情况如何？
42. 您认为该标准中最具价值、对企业帮助最大的部分是？（可多选）
43. 该标准对贵企业优化现制奶茶生产流程、提升出品效率的推动作用如何？
44. 该标准实施后贵企业的营业收入变化情况？
45. 该标准带来的产品品质提升与规范化形象，支持了贵企业增强营收能力或提升产品的溢价空间的影响程度如何？
46. 该标准对贵企业产品创新迭代、拓展消费市场的引导作用如何？
47. 该标准对贵企业强化品牌公信力、提升市场竞争力的赋能效果如何？
48. 该标准对规范员工现制操作流程、提升岗位专业技能的推动作用如何？
49. 您认为该标准在促进现制奶茶行业整体品质提升与规范化发展方面作用如何？
50. 从供应链角度看，该标准在促进贵企业与本地茶农、水果等原料供应商建立更稳定、更明确的合作关系，从而带动上游产业发展方面作用如何？
51. 贵企业的规范化运营在多大程度上带动了地方就业，包括直接雇佣本地员工以及间接带动供应链（如本地原料采购、物流服务等）关联的就业机会？
52. 该标准对提升现制奶茶原料品质把控、降低安全隐患的推动作用如何？
53. 该标准对规范生产流程、提升产品出品稳定性与一致性的影响如何？
54. 为满足标准要求，贵企业在原料验收、制作过程监控及成品抽检 等环节，具体新增或加强了哪些质量控制措施？（可多选）
55. 贵企业目前是否使用了数字化的门店运营管理系统？
56. 数字化的门店运营管理系统与标准要求衔接情况如何？
57. 标准实施以来，贵企业在运营信息化、智能化水平（如引入智能订货系统、后厨IoT设备）方面提升程度如何？
58. 贵企业客户满意度调查机制的建立与完善程度如何？
59. 该标准对优化员工操作流程、提升岗位工作满意度的推动作用如何？
60. 该标准落地后，贵企业对自身合规经营、品质管控的整体满意度如何?
61. 自参照该标准运营以来，贵企业观察到消费者对于产品品质与安全性的投诉变化情况？
62. 该标准对贵企业优化生产环节、减少水电等能源消耗的引导作用如何？
63. 该标准对贵企业选用环保原料、减少污染物排放的推动作用如何？
64. 您对该标准还有哪些意见或建议？请您填写完本题后结束作答！
调查问卷3
65. 您每月饮用现制奶茶的频率？
66. 您常选择的现制奶茶价格带？
67. 在此调查前，您是否了解到福建省存在一项专门针对现制奶茶的团体标准？
68. 您从何种途径了解到该标准，如网上查询、他人介绍、媒体宣传等？
69. 如果奶茶店明确宣传其产品符合某项标准，这会增加您对其的信任和选择意愿吗？
70. 您认为奶茶店通过哪些方式向消费者公开其产品执行标准会让您更放心？（可多选）
71. 您认为该标准实施后，所接触的奶茶门店（快乐番薯）影响力、竞争力、品牌建设等变化程度如何？
72. 知晓企业执行该标准后，您对该品牌的信任度提升程度？
73. 您认为按标准生产销售，能帮助企业提升市场竞争力、吸引更多消费者的影响程度如何？
74. 您认为该标准对规范现制奶茶行业经营秩序的贡献度？
75. 您觉得该标准在推动现制奶茶行业整体品质升级、树立行业标杆方面的作用如何？
76. 从消费者角度看，您认为当前奶茶行业最应该通过标准来规范和提升的方面是？
77. 综合考虑不同门店、不同时间的购买体验，您认为（快乐番薯）奶茶的味道保持一致性的程度是？
78. 标准实施后，您感觉（快乐番薯）奶茶的整体“品质感”（如果味更自然、奶味更纯正等）有提升吗？
79. 您认为该标准对降低现制奶茶食品安全风险（如添加剂过量）的效果如何？
80. 您最常通过哪种方式点单？
81. 您觉得奶茶店（快乐番薯）的会员系统、线上点单程序等在提升您的消费便利性和体验上做得如何？
82. 综合来看，奶茶门店（快乐番薯）执行该标准是否提升了您对现制奶茶行业的消费满意度？
83. 您对该标准还有哪些意见或建议？请您填写完本题后结束作答！
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