子女/陪伴者版:智能养老云系统需求调查
一、基本情况(1-3题)
1. 1. 请问您和老人的关系是?
A. 儿子/女儿
B. 配偶
C. 其他亲属
D. 护工/保姆
2. 2. 您目前为止照顾老人多久了?
A. 少于1年
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3. 3. 您每天大概花多少时间照顾老人呢?
A. 基本全天陪伴
B. 每天几个小时
C. 每周几次
D. 偶尔看望
第二部分:功能状况(4-7题)
(按照您的想法来打分请打分:不需要打1分,有点需要打两分,感觉影响不大打三分,很需要打四分,非常想用打五分。)
4. 4. 如果手机软件就能帮您远程照顾好老人,您需要这些功能吗?
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5. 5. 特殊情况:老人遇到突发情况时,您的手机马上收到提醒?
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6. 6. 生活提示:到点可以自动提醒老人吃药、吃饭、休息
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7. 7. 远程陪护:您不在家时,能远程观测看到老人在家的情况
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8. 8. 一键联系:老人想打视频直接按录入的照片按钮,不用按号码就能联系到您。
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三、您对产品的使用态度(9-11题)
9. 总体来说,您对目前使用的智能养老产品满意吗?
很不满意
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很满意
10. 10. 您愿意使用我们这样的智能APP吗?
A. 愿意
B. 先试试看
C. 不愿意
11. 11. 面对我们的产品,您最担心什么问题?(可多选)
A. 老人不会用
B. APP不好用
C. 费用太昂贵
D. 担心隐私泄露
E.其他:
12. 12. 您希望由谁来教老人使用APP?
A. 自己教
B. 社区工作人员教
C. 有专门的人上门教
D. 不需要教,很简单
四、您的想法和建议(13-16题)
13. 13. 您能接受每月最多花多少钱来使用APP?
A. 0元(只接受免费)
B. 1-30元
C. 31-60元
D. 60元以上
14. 14. 您最看重这个软件的哪一点?
A. 软件上手简单
B. 真正解决问题
C. 价格较为合理
D. 售后服务可靠
15. 15. 您最看好APP先有哪个功能?
A. 语音控制
B. 生活提醒
C. 远程查看
D. 健康监测
E. 紧急联系
16. 16. 您还有什么建议想告诉我们?
感谢您的宝贵意见!祝您和家人都好!
17. 【请从以下选项中选出1-4项,并按困扰程度排序】
您现在照顾老人,最怕遇到什么情况?
A. 担心老人独自在家出意外
B. 担心自己记不住复杂的照顾流程
C. 自己没时间
D. 老人不愿意配合
18. 您觉得老人现在最需要的帮助是?
【请从以下选项中选出1-3项,并按重要程度排序】
A. 担心老人独自在家时发生意外
B. 记不住老人的各种生活安排(吃药、吃饭等)
C. 自己工作忙,没足够时间照顾
D. 老人身体变化大,不知道怎么更好照顾
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