保险产品适当性管理知识测试卷
(共20题,满分100分)
一、单选题(每题5分,共40分)
1.根据《阳光人寿适当性管理办法》,评估问卷中“财务支付水平”维度不包含以下哪项
A. 购买目的
B. 保费预算
C. 家庭年收入
D. 交费年期
2. 新规中客户分级分为几类?
A. 3类
B. 4类
C. 5类
D. 6类
3. 下列哪类产品无需进行适当性评估?
A. P2产品
B. P3产品
C. P1产品
D. P4产品
4. 销售人员等级为“三级”可销售哪些产品?
A. P1、P2、P3
B. P1、P2、P3、P4
C. P1、P2、P3、P4、P5
D. P1、P2
5. 客户适当性评估的有效期是多久?
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
6. 投保人年龄在多少岁以上需进行“双录大字展示、慢速播报”?
A. 55岁
B. 60岁
C. 65岁
D. 70岁
7. 客户评估单日最多可进行几次?
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 无限制
8. 评估结果不匹配时,客户坚持投保需签署什么文件?
A. 免责声明
B. 投保确认书
C. 风险警示确认书
D. 保险条款确认书
二、多选题(每题6分,共30分,多选、少选、错选均不得分)
9. 新适当性管理体系包括以下哪些维度评估?
A. 保险需求分析
B. 财务支付水平评估
C. 风险承受能力测评
D. 家庭人口结构调查
10. 下列哪些行为是适当性管理严禁的?
A. 代替投保人确认评估结果
B. 主动推介不匹配产品
C. 真实告知产品信息
D. 操纵业绩误导客户
11. P2-P3类产品评估包含哪些内容?
A.保险需求
B. 财务支付水平
C. 双录视频确认
D. 销售人员等级确认
12. 客户评估问卷中“财务支付水平”维度包括哪些内容?
A. 家庭年收入
B. 保费预算
C. 交费年期
D. 购买目的
13. 评估结果不匹配的原因可能包括:
A. 总保费超出预算
B. 交费年限与年龄之和≥75
C. 重复保险
D. 销售人员等级不足
三、判断题(每题3分,共30分)
14. 适当性评估结果有效期内,客户信息变更无需重新评估。 ()
A.正确
B.错误
15. 销售人员等级为“基础级”可销售P1、P2类产品。 ()
A.正确
B.错误
16. 手工单未完成适当性评估可以提交核心系统。 ()
A.正确
B.错误
17. 评估不匹配时,客户可选择“终止投保”或“坚持投保”。 ()
A.正确
B.错误
18. 所有适当性相关通知书仅支持线上回销。 ()
A.正确
B.错误
19. 投保人家庭年收入与问卷不一致不影响投保流程。 ()
A.正确
B.错误
20. 适当性管理不适用于银保渠道配置银行。 ()
A.正确
B.错误
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