寻韵滇博,洞察需求——云南省博物馆游客游览行为与消费偏好调研问卷
尊敬的游客:您好!为深入了解您在云南省博物馆的游览体验与消费需求,助力博物馆优化服务与文旅融合发展,我们特开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,严格保密。请根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您的职业
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
4. 您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
5. 您的地域来源
云南省内(请注明城市)
云南省外(请注明省份/直辖市)
国外(请注明国家/地区)
6. 您的月均可支配收入(学生可填月生活费)
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
7. 您是否参观过云南省博物馆?
是
否
8. 您游览云南省博物馆的主要动机(以最近一次为主)
文化体验(了解云南历史、民族文化、非遗等)
研学教育(学习知识、完成作业/课题)
休闲娱乐(周末/节假日放松)
旅游打卡(云南旅游行程的一部分)
朋友/家人推荐
其他
9. 您选择游览云南省博物馆的主要影响因素
馆藏展品特色
口碑评价
宣传推广(短视频、公众号、旅游平台等)
交通便利性
免费开放政策
周边配套设施
研学/活动资源
其他
10. 您对云南省博物馆的了解程度
1
1
2
3
4
5
5
11. 您通过哪种渠道了解到云南省博物馆
旅游平台(携程、马蜂窝等)
社交媒体(抖音、小红书、微信等)
朋友/家人推荐
旅行社线路安排
电视/报纸/杂志等传统媒体
学校/单位组织
博物馆官方宣传(公众号、官网)
其他
12. 您到访过几次云南省博物馆
一次
两次
三次及以上
13. 您此前参观云南省博物馆时,选择的是哪个时段?(以最近一次游览为主)
A. 上午 B. 下午
上午(开馆至12:00)
下午(12:00至闭馆)
14. 您实际游览时长(以最近一次游览为主)
1小时及以下
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
15. 您重点关注的展区类型(以最近一次游览为主)
云南古代历史展区
民族文化展区
非遗文化展区
自然生物展区
其他
16. 您的游览路径选择
按场馆指引顺序游览
优先游览感兴趣的展区,再浏览其他
随机游览,无固定顺序
跟随讲解员/团队游览
17. 您获取博物馆展品信息的主要方式
展品说明牌
电子导览器(租赁/扫码)
人工讲解员
同行人员讲解
提前查阅线上攻略
其他
18. 您是否参加过博物馆的配套活动(如研学课程、非遗体验、讲座等)
是
否
19. 您未来是否有再次游览云南省博物馆的意愿
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
20. 如果不愿意再次游览云南省博物馆,请注明原因
21. 您在游览过程中是否有消费行为(如文创购买、餐饮、纪念品等)
是
否
22. 您对于云南省博物馆游览的预算范围是多少
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
23. 您的消费类型
文创产品(如非遗复刻、民族特色饰品、创意文具等)
餐饮服务(咖啡厅、餐厅、零食饮料等)
纪念品(普通工艺品、明信片等)
研学课程/体验活动(付费)
导览服务(付费讲解、高端导览器)
其他
24. 请评价您考虑购买文创产品时,各因素的重要程度
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
云南民族/非遗文化特色
创意设计
实用性
价格
质量
收藏价值
包装外观
25. 您能接受的文创产品价格区间(单件)
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
26. 您偏好的文创产品类型
非遗技艺类(如扎染、银饰、木雕等)
日常实用类(如文具、餐具、服饰等)
装饰收藏类(如摆件、画作、邮票等)
数码周边类(如手机壳、充电宝等)
食品类(如云南特色零食、茶叶等)
其他
27. 影响您在博物馆消费的主要因素
产品/服务特色
价格合理性
购买便利性
品牌信任度
促销活动
个人经济实力
其他
28. 您希望云南省博物馆新增哪些消费项目或服务
更多云南民族特色文创
平价餐饮服务
定制化研学课程
沉浸式文化体验项目
线上文创商城
夜间开放场次
其他
29. 您对云南省博物馆以下方面的满意度评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
展区布局与展品陈列
场馆设施(休息区、卫生间等)
导览服务(讲解员、导览器等)
文创产品质量与特色
餐饮服务(口味、价格、环境)
整体文化体验感
30. 您认为云南省博物馆目前最需要改进的方面
展区内容更新与互动性提升
文创产品种类与性价比优化
配套服务(餐饮、休息、停车等)完善
宣传推广力度加大
交通便利性提升
活动多样性增加
其他
31. 您对云南省博物馆文旅融合发展的其他建议
32. 您未前往游览的主要原因
无时间/行程安排
交通不便
对博物馆内容兴趣不高
缺乏宣传了解
周边配套不完善
其他
33. 您是否有前往云南省博物馆游览的意愿
是
否
34. 您的出行方式倾向于
公共交通(公交/地铁/共享单车)
自驾/网约车
步行
随旅游团前往
其他
35. 若前往云南省博物馆参观,您的首选时段为
上午(开馆至12:00)
下午(12:00至闭馆)
36. 吸引您前往云南省博物馆游览的核心因素
云南历史/民族/非遗文化特色
馆藏展品稀缺性/观赏性
免费开放政策
研学/体验活动丰富
交通便利
周边文旅资源联动(如临近景区、商圈)
文创产品特色
其他
37. 您是否了解云南省博物馆的基本情况(如馆藏特色、开放政策、展区内容等)
非常了解
一般了解
略有耳闻
完全不了解
38. 您愿意通过哪些渠道了解过云南省博物馆
旅游平台(携程、马蜂窝等)
社交媒体(抖音、小红书、微信等)
朋友/家人推荐
旅行社线路安排
电视/报纸/杂志等传统媒体
无了解渠道
其他
39. 若前往游览,您消费的倾向程度(如文创购买、餐饮、付费体验等)
1
1
2
3
4
5
5
40. 若前往游览,您倾向的消费类型
文创产品(非遗复刻、民族特色饰品、创意文具等)
餐饮服务(零食饮料、简餐、特色风味等)
付费讲解/高端导览服务
研学课程/非遗体验活动
纪念品类(明信片、工艺品等)
其他
41. 若购买文创产品,请您评价各因素的重要程度
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
云南民族/非遗文化特色
创意设计
实用性
价格
质量
收藏价值
包装外观
42. 您能接受的单件文创产品价格区间
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
43. 影响您博物馆消费决策的主要因素
产品/服务的文化特色
价格合理性
购买便利性
口碑评价
促销活动
个人消费预算
产品实用性/体验感
其他
44. 您比较关注云南省博物馆以下哪些核心要素?
丰富的历史/民族文化展示
沉浸式的观展体验
有趣的互动体验项目
特色鲜明的文创产品
完善的配套服务(休息区、餐饮、停车等)
专业的导览讲解服务
多样的研学/文化活动
其他
45. 您认为云南省博物馆最需要提升哪些方面以吸引更多游客
加大宣传推广力度
丰富展区内容与互动性
优化文创产品种类与性价比
完善配套服务(餐饮、休息等)
提升交通便利性
增加研学/体验活动
加强与周边文旅资源联动
其他
46. 您对云南省博物馆文旅融合发展的其他建议
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