七台河七煤医院儿内科住院患者满意度调查

尊敬的朋友！感谢您在住院期间对我们护理工作大力的支持，为了解我们病房护理服务在您住院期间是否到位，根据您的感受请选择相应的答案，并留下宝贵的意见和建议，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，谢谢您的参与！
1. 入院时护士是否及时、热情接待，告知住院环境和注意事项？（如床栏及呼叫器使用，跌倒/坠床预防）
2. 是否知晓责任护士？
3. 责任护士是否负责并尊重您，经常保持亲切的态度？
4. 护士勤巡视，主动加药或拔针，当您呼叫时及时回应？
5. 责任护士工作认真，技术熟练，告知相关注意事项？
6. 护士能向您说明用药、治疗、检查的目的及相关知识？
7. 护士能向您说明疾病、饮食、休息的相关知识？
8. 护理人员能帮助您保持床单的整洁及个人卫生？
9. 病房设施合理，方便？（如安全标示、指示标示清楚、呼吸器备用、饮用开水）
10. 当您有需求时，护士能及时解决并向您解释？
11. 如果提出意见和投诉，工作人员有解释并承诺尽量改进？
12. 病房环境整洁、安静、无烟？
13. 住院过程服务总体满意程度？
14. 您认为最满意的护士是谁？
15. 您对本病房最满意的是什么？
16. 您对本病房的意见和建议？
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