【26年每日工作小结】
每日实际完成了哪些项目，选择对应的类别--填数即可，未做的-不用填~
1. 姓名：
2. 日期
3.
【今日小结】：
今日主要成果：____
遇到的困难与建议：____
明日工作重点待办：____
其他：____（请注明）。
4. 【日常接待服务类】：
【进店】：接待/分流引导/排队叫号____个
【等候区】：协助患者自查结算问题____个；
【新患者】：现场ERP建档录入____个
【自费患者】：收银/结算____个
【线上沟通】：电话____人（其中配送）____人；
【线上沟通】：微信____人（其中群回）____人
5. 【配送类】：
【三公里内】配送：____单；
【三公里外】配送：____单；
双通道药【办理】协助：____个
【设备】管理（保温箱/冰排清洁/网关充电等）：____次
配送【文书】签订/记录：____份；
其他相关外出类：：____次；
6.
【医保结算与支付类】：
【资料收集】审核：____份；
【患者】信息录入（两定/建档/编号）____人；
【结算】办理：____笔；
【补差】/退款处理：____笔；
【医保问题】处理/咨询：____次；
【两定】进销存____次；
【发票】开具/红冲：____张；
【协助提处方】____个；
【医保申报】/对账：____次；
【通知】患者补差/评审结果/购药____个；
【协助评审】：____次；
7.
【处方与药品管理类】：
【处方审核与调剂】：____张；
【ERP处方】上传____个；
【发药/打包】：____个；
【验收/扫码入库】：____个；
【出库/销售单】：____个；
【订单整理】：____个；
【资料/票据】整理____个；
【调拨/退仓】：____个；
【盘点】：____个；
【近效期】药品管理：____个；
【自提】药品____次；
8.
【财务对账类】：
【营业款】缴存银行：____次
未存款【OA】备案：____次
【对账】（日报/ERP/海典/医保云）：____次
【销售数据】反馈：____次
费用【报销】处理：____次
9.
【回访类】：
【新患者】建档录入____人；
【回访】____人；（其中微信）：____人；
【复购】提醒与预约____人；
患者【档案】更新维护____份；
患者【流失】预警与干预____人；
【其他】回访相关工作：____（请注明）
10.
【培训类】：
【参】与培训：____次；
主【导】培训____次；
内部经验【分享】：____次；
11.
【患者深度服务类】：
用药【指导】____人；
【患教】活动协助____人；
患者【满意度】回访____人；
患者【投诉】深度处理____次；
其他相关工作：____（请注明）
关闭
更多问卷
复制此问卷