重症医学科2月份住院患者对护理工作满意度调查表

尊敬的病友：您好！

为进一步加强医院管理，改善医院就医环境，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更贴近群众、贴近社会，请您根据自身感受填写列表中的相关问题。期待您的参与，更感谢您对我们工作的支持！

1. 您对病房及卫生间环境卫生是否满意?
2. 休息时间您的病房是否安静整洁?
3. 您觉得办理入/出院手续是否便捷?
4. 出院时，医务人员是否向您讲解了出院后的康复注意事项和服药方法等?
5. 首次用药及每次用药时，医务人员是否对您进行核对、告知、解释药品（包括口服和注射）的名称、功效、副作用等?
6. 入院时，护士是否主动详细介绍医院情况及住院须知等事项?
7. 您对医院提供的膳食服务是否满意?
8. 您住院过程中，收到的缴费清单是否清楚、明确?
9. 您对本次费用支付便捷性（窗口、手机支付、一键支付等）及费用报销流程是否满意?
10. 您对医生的诊疗服务是否满意?
11. 您对护士的护理服务是否满意?
12. 您对住院期间做检查的工作人员（检验、超声、放射等）的服务是否满意?
13. 您对院内其他工作人员的服务是否满意?
14. 您的意见和建议能够顺畅反馈给医院，并且及时得到回应。
15. 住院期间医务工作人员是否注意保护您的身体及医疗信息隐私?
16. 您对医院就诊环境安全是否满意?
17. 您觉得医院采取的防疫措施是否周密、到位。
18. 您对本次就诊的总体满意程度。
19. 您是否愿意将该医院推荐给您的亲朋或同事
20. 您对住院服务还有什么意见和建议:
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