经渠客户调研问卷
1. 问卷填写者姓名
2. 问卷填写者工号
3. 客户姓名
4. 客户购买的房屋面积
5. 客户是否有装修经历
是
否
6. 客户预计花在硬装上的预算是
7. 客户预计花在全屋定制上的预算是
8. 客户预计花在软装上的预算是
9. 客户的装修需求定位是
次新房(硬装+定制+软装+电器)
全屋整体翻新(硬装+定制+软装+电器)
局部改造(局部墙顶地翻新+定制+软装电器)
局部改造(硬装不改+定制翻新+软装+电器)
仅更换软装及家电
10. 客户选择装修公司最在意的因素是
公司服务品质
装修预算报价
使用材料品牌
工地售后保障
以上都很在意
11. 客户更倾向的装修风格是
奶油风
中古风
轻奢风
现代简约
新法式
原木风
浅色原木
混搭风
海派风
其他风格
12. 客户偏好的地面材料是
地板/地砖组合搭配(客餐厅地砖/卧室地板)
全屋地砖(卧室通铺地砖)
全屋地板(客餐厅铺地板)
13. 客户偏好的瓷砖品牌是
必须进口品牌(威玛仕等)
至少国产一线品牌(东鹏、马可波罗等)
价格优先,接受更便宜的主流品牌(依诺、顺辉、欧神诺等)
满足环保等级,不太区分品牌或产地
14. 客户偏好的地板品牌是
必须进口品牌(卢森、爱格等)
至少国产一线品牌(大自然、圣象、德尔等)
价格优先,接受主流品牌更便宜产品(书香门地、莫干山等)
满足环保等级,不太区分品牌或产地
15. 客户偏好的乳胶漆品牌是
必须进口品牌(都芳、PPG等)
至少国产一线品牌(立邦、多乐士、华润漆等)
接受更便宜的主流品牌(大宝/嘉宝莉等)
满足环保等级,不太区分品牌或产地
16. 客户偏好的洁具品牌是
高端进口品牌(汉斯格雅、杜拉維特、TOTO等)
普通进口品牌(摩恩、科勒等)
国产主流品牌(箭牌、九牧等)
接受重便宜的主流品牌(惠达等)
17. 客户偏好的室内门最在意的因素是
品牌
外观造型
价格
颜色适配
以上都很在意
18. 客户偏好的客餐厅地砖规格是
800*800
600*1200
750*1500
铺木地板
19. 客户偏好的厨卫墙砖规格是
400*800
600*1200
20. 客户偏好的卧室地板材质选择倾向是
强化地板
多层复合地板
实木地板
瓷砖通铺
21. 客户偏好的厨房或卫生间吊顶主材是
防潮石膏板
蜂窝大板
铝扣板
22. 客户偏好的马桶功能是
普通坐便器
轻智能马桶
全智能马桶
23. 客户偏好的花洒功能是
恒温功能
有顶喷
多功能喷洒模式(雨淋、按麾等)
易清洁/防水垢
三出水
有置物台
24. 客户偏好的浴室柜功能是
价格优先,不加价
大容量收纳
智能功能(LED镜面灯、镜面防零、感应开关)
可调节高度或分隔(抽屉、置物板灵活性)
易清洁设计(防指纹、防水渍涂层)
25. 关于施工工艺,以下哪项客户认为不是必须的
水电横平竖直、强弱电分离
防水多遍施工并闭水测试
墙面找平、阴阳角顺直
瓷砖铺贴找平、防空鼓
线管套管、转角保护
冰箱、弱电箱单独安装漏保
以上都很重要
26. 以下哪项施工工艺,是客户认为必须要有的
电路全改
墙面挂网处理
墙面冲筋找平处理
瓷砖美缝
以上都很必要
27. 针对施工,客户最担忧的项目是
墙面开裂、起皮
防水渗漏
水电隐患
后期返修扯皮
偷工减料
细节瑕疵,影响外观效果
环保
28. 当整体装修预算受限,客户对以下各项目的预算投入排序是
地板/地砖
室内门
吊顶造型
辅材
定制
洁具
施工工艺
29. 作为问卷填写者,你觉得以上问题是否有哪个多余的需要优化
30. 作为问卷填写者,你觉得以上问题是否有需要补充的内容
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