基于消费者行为的喜茶品牌营销策略研究调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!本次调查问卷旨在研究基于消费者行为的喜茶品牌营销策略,所有收集到的数据仅用于学术研究,将严格保密您的个人信息,全程匿名填写,无需担心隐私泄露。请您根据自身实际情况如实作答,您的每一份反馈都对本研究至关重要,衷心感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的职业
学生
企业职员
自由职业者
公职人员
退休人员
其他
4. 您的月收入(学生填写月生活费)
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
5. 您所在的城市级别
一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如杭州、成都、重庆、武汉等)
二线城市
三线城市及以下
6. 您是否购买过喜茶的产品
是
否
7. 您购买喜茶的频率大概是?
每周一次及以上
每2-3周一次
每月1-2次
每三个月1次
半年及以上1次
仅购买过一次
8. 您每次购买喜茶的消费金额大概是?
15元及以下
16-25元
26-35元
36-45元
46元及以上
9. 您通常通过哪种渠道购买喜茶?
喜茶线下门店直接购买
喜茶官方小程序下单(到店自取)
喜茶官方小程序下单(配送到家)
第三方外卖平台(美团、饿了么等)
其他
10. 您选择购买喜茶的主要场景是?
日常休闲饮用(独自一人)
和朋友、家人聚会时饮用
工作或学习间隙提神饮用
节日、纪念日赠送他人
打卡网红门店、拍照分享
路过门店随机购买
其他
11. 您购买喜茶时,优先选择的产品类型是?
经典奶茶(如波波奶茶、芝芝奶茶等)
果茶(如多肉葡萄、芝芝莓莓等)
纯茶(如绿妍、金凤茶王等)
喜茶烘焙类(如面包、蛋糕等)
喜茶周边产品(如杯子、钥匙扣等)
季节限定产品
其他
12. 您购买喜茶时,是否会特意选择特定门店(如主题店、网红门店)?
每次都会,优先选择主题店/网红门店
偶尔会,有机会就去
不会,随便哪个门店都可以
不清楚喜茶有主题店/网红门店
13. 你是否会因为喜茶的排队长度而放弃购买?
会,只要需要排队就放弃
会,排队超过15分钟就放弃
会,排队超过30分钟就方式
不会,只要想喝就愿意排队
不一定,看当天时间是否充裕
14. 我对喜茶的品牌理念(如“灵感、酷、设计”)有清晰的了解
非常不同意
1
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5
非常同意
15. 我认为喜茶产品颜值高、具有辨识度(如杯身设计、包装等)
非常不同意
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非常同意
16. 我认为喜茶产品口感、品质优于其他同类茶饮品牌
非常不同意
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非常同意
17. 喜茶的价格符合我的心理预期,我能接受
非常不同意
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非常同意
18. 我经常能看到喜茶的营销活动(如新品推广、联名活动等)
非常不同意
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非常同意
19. 喜茶的联名活动(如与动漫、游戏、其他品牌联名)会吸引我购买
非常不同意
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非常同意
20. 喜茶的新品推广方式(如试喝、短视频宣传等)能吸引我的关注
非常不同意
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非常同意
21. 我会通过社交媒体(抖音、小红书、微博等)了解喜茶的相关信息
非常不同意
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非常同意
22. 社交媒体上的网红,博主推荐会影响我购买喜茶的决策
非常不同意
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非常同意
23. 喜茶的会员福利、积分兑换等活动能提高我购买的频率
非常不同意
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非常同意
24. 我会主动向朋友、家人推荐喜茶产品
非常不同意
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非常同意
25. 即使其他茶饮品牌推出类似产品,我仍会优先选择喜茶
非常不同意
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非常同意
26. 喜茶的门店环境(装修、氛围)会吸引我到店消费
非常不同意
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非常同意
27. 我认为喜茶的营销活动能准确触达到我这样的消费者
非常不同意
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非常同意
28. 喜茶的品牌形象(年轻、时尚、高端)符合我的个人气质
非常不同意
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非常同意
29. 您了解喜茶营销活动的主要渠道有哪些?
抖音、快手等短视频平台
小红书、微博等社交平台
喜茶官方小程序、公众号推送
现在门店海报、宣传物料
朋友、家人、同事推荐
网红、博主、KOL推广
电视、户外广告
其他
30. 您最喜欢喜茶的哪种营销方式?
新品试喝、买一送一活动
品牌联名活动(推出联名产品、周边)
社交媒体短视频、直播推广
会员专属福利(积分、折扣、生日礼)
主题门店、快闪店活动
线上互动活动(如抽奖、话题挑战)
都不喜欢
其他
31. 您认为喜茶当前的营销策略存在哪些不足?
营销活动过于频繁、产生审美疲劳
营销渠道单一,难以触达更多潜在消费者
联名活动同质化严重、缺乏新意
优惠力度不足,难以吸引重复购买
营销宣传与产品实际不符
对老客户的营销关注不足
没有明显不足
其他
32. 您未购买过喜茶的主要原因是?
价格过高,超出心理预期
门店排队过长,不愿等待
不喜欢喜茶的产品口味、类型
身边没有喜茶门店,购买不便
对喜茶品牌不了解,没有购买欲望
有更喜欢的其他茶饮品牌
没有饮用茶饮的习惯
其他
33. 您是否了解喜茶的相关营销活动(如新品推广、联名活动等)?
非常了解
比较了解
不太了解
完全不了解
34. 若喜茶调整营销策略(如降低价格、增加优惠、优化门店布局等),您是否愿意尝试购买?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
35. 结合您的消费体验,您对喜茶的品牌营销策略有哪些具体的改进建议?
36. 您希望喜茶未来推出哪些类型的营销活动或产品,会更吸引您购买?
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