4、下班后，我根本不会想到与工作有关的事情。
（情感耗竭）1、工作有时使我情绪低落。
（情感耗竭）2、工作一天我感到十分疲倦。
（情感耗竭）3、早上起床时我感到很疲乏但仍要面对当天的工作。
4、我能够轻易地明白病人在整个护理过程中产生的感受。
5、我有时把病人当作物品一样看待而不是面对一个人。
（情感耗竭）6、整天和人打交道的工作对我来说是一种负担。
7、我能够有效地处理病人的问题。
（情感耗竭）8、工作使我耗尽了心力。
9、我觉得自己的工作对他人的生活发挥了积极的作用。
10、自从担任这份工作后，我对人越来越冷漠了。
11、我担心这份工作会使我变成一个硬心肠的人。
12、我感到自己精力充沛。
（情感耗竭）13、我感到我在工作中受到挫折。
（情感耗竭）14、我感到自己的工作过于辛苦。
15、我不太在意病人的需求。
（情感耗竭）16、与其他人一起工作使我感到有很大压力。
17、与病人一起时我可以轻易地营造轻松的氛围。
18、在工作中与病人密切地接触使我感到满足和愉快。
19、从事护理工作使我体验到自身的价值所在。
（情感耗竭）20、我感到自己到了山穷水尽的地步。
21、我能冷静地处理工作中所遇到的情绪困扰。
22、我觉得某些病人把他们应面对的问题归咎于我。