关于陪诊服务需求与创新平台模式的调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好！我们正在进行一项关于陪诊服务行业平台模式创新的学术研究，旨在深入了解您在就医过程中的陪伴需求，以及对现有及未来陪诊服务的看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。问卷填写大约需要8-10分钟。感谢您的支持与参与！
第一部分:基本信息与就医习惯
1. 您的年龄段是?
2. 您通常的就医陪伴情况是?
3. 在独自或带领家人就医时，您认为哪个环节挑战最大?
第二部分:对陪诊服务的认知与使用经历
(如果您从未使用过，请根据您的想象和认知回答题目)
4. 您是否听说过或使用过陪诊服务（如“小易陪诊”、“陪诊呗”等平台或个人陪诊师）?
5. 促使您使用（将来使用）陪诊服务的主要原因是什么?
6. 对已使用的陪诊服务在以下方面的满意度？
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
陪诊人员专业性
服务流程标准化与可靠性
收费透明度与合理性
合同/协议规范性，权责清晰
投诉与反馈渠道的畅通性
7. 您认为现有陪诊服务最突出的问题是什么?
第三部分:对创新、规范化陪诊平台模式的期望
（设想一个由权威机构背书、流程标准、人员经过专业培训的陪诊服务平台。
请根据您的看法回答以下问题。）
8. 对于这样一个平台，您认为以下哪些功能最为重要?（请选择最重要的3项）
9. 如果平台提供专门的“适老化”模式，您认为以下哪些设计对老年用户最友好?
10. 在合理的收费标准下，您使用此类规范化陪诊服务的意愿如何?
11. 您认为，国家政策在哪些方面支持最能促进陪诊行业健康发展?
第四部分:人口统计学信息（用于分类分析，严格保密）
13. 您的性别是?
14. 您目前的居住城市是?
15. 您的最高教育程度是?
16. 您是否有慢性疾病或需要定期复诊的情况?
问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间和贡献！
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