急诊外科2月满意度调查

尊敬的病友和家属:
感谢您对我院的信任，为提升我院的服务品质，给病员提供更优质温馨的服务，请在下列选项中选出您的，表示您的满意程度。
1. 请给该科工作人员的整体服务打分
2. 请给该科人员解释疑和回复投诉打分
3. 请给该科医护人员的信任度打分
请给该科医疗服务打分
4. 医生服务态度的满意度
5. 医生与您交流病情的满意度(含知情告知)
6. 医生为您处理病痛的及时性
7. 使用贵重药和贵重耗才征求您意见的满意程度
请给该科护理服务打分
8. 请给该病区“一日清单”的准确性打分
9. 护士打针、转输液技术的满意程度
10. 护士解释疑问和与您交流护理知识的满意程度
11. 当您需要帮助时，护士帮助您的及时性
12. 您对护士作入院介绍、用药和饮食指导的满意度
13. 护士是否按一级护理30分钟内，二级护理2小时内，三级护理每日3-4次的时间要求巡视您
14. 护士是否按一级护理30分钟内，二级护理2小时内，三级护理每日3-4次的时间要求巡视您
请给病区管理打分
15. 病区整洁程度
16. 病区安静程度
17. 病区卫生清洁程度
18. 病区垃圾及时清理情况
19. 您认为我院还有哪些方面需要改进?(文字简述)
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