探店类KOC短视频内容特征对消费者购买意愿影响研究调查问卷
1. 您是否看短视频?
A.是
B.否
2. 您是否观看探店类短视频(如抖音、小红书、B站等平台上的“探店”“打卡”视频)?
C.是
D.否
3. 您是否了解“KOC”(
Key Opinion Consumer
关键意见消费者
,即真实消费者分享体验的内容创作)这一概念?
A.是
B.否
4. 您平均每周观看探店类短视频的次数是?
A.1-2次
B.3-5次
C.6-10次
D.10次以上
5. 您平均每次因观看KOC短视频消费金额大概是多少?
A.不消费
B.20元及以下
C.21-50元
D.51-100元
E.101-200元
F. 201-500元
G.501元以上
6. 体验真实性质
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
该视频中的消费体验让我感觉真实可信
视频中展示的消费场景与我实际体验相符
视频中的消费细节(如支付、使用过程)让我感觉真实
7. 溯源同质性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
视频发布者(KOC)与我在地域、消费习惯等方面相似
我觉得该KOC是我的“同类消费者”
该KOC的背景与消费场景让我有共鸣
8. 信息实用性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
视频提供了清晰有用的消费信息(如价格、位置、特色)
视频中的信息对我做出消费决策有帮助
视频内容条理清晰,便于我理解
9. 情境带入性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
观看视频时,我有身临其境的感觉
视频画面、音乐、叙事让我沉浸其中
视频能唤起我对该消费场景的情感共鸣
10. 互动真诚度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
视频中的互动(如回复评论、答疑)让我感觉真诚
该KOC在视频或评论区表现出对消费者的关心
视频中的互动增强了我对该KOC的信任
11. 感知价值
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
观看该视频后,我觉得该店铺/产品能满足我的实际需求
视频让我觉得该消费是物有所值的
视频提升了我的消费效率(如节省选择时间)
视频让我觉得该消费是明智的选择
观看视频让我感到愉悦
视频唤起了我对该消费场景的向往
视频增强了我的消费信心
视频让我觉得消费是一种享受
12. 购买意愿
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为该视频的内容对我的实际消费选择有参考作用
我愿意根据此视频的推荐,前往探店或尝试相关产品/服务
我愿意为该视频点赞或推荐分享给我的朋友/家人
13. 您认为探店类KOC短视频在哪些方面还可以改进?(多选)
A. 增强内容真实性(如展示更多消费凭证、减少美化修饰)
B. 提升信息实用性(如提供更详细的价格、地址、预约方式等信息)
C. 增加互动真诚度(如及时回复评论、解答消费者疑问)
D. 加强情境带入感(如改善拍摄手法、音乐搭配、叙事逻辑)
E. 提升画面质量与美感(如提高画质、优化剪辑节奏)
F. 增强KOC与观众的同质性(如展示更多普通人视角、减少“网红感”)
G. 减少商业广告痕迹(如弱化推广意图、更自然融入体验)
H. 增加多元化的消费场景(如不同价位、不同风格的探店内容)
I. 提供更多后续反馈(如消费后的真实评价、更新信息)
14. 您不看探店类短视频店主要原因是什么?(多选)
A.对该短视频形式不感兴趣
B.不需要相关消费决策参考
C.更倾向于其他信息获取渠道(如朋友推荐、大众点评、图文评价等)
D.觉得探店类短视频信息实用性不强(如信息不全、不够深入)
E.认为内容不真实,有过多广告/营销嫌疑
F.对KOC/KOL缺乏信任
G.担心隐私泄露或安全问题
H.手机流量或时间限制
I.很少刷到或平台不主动推荐
15. 您的性别是?
A.男
B.女
16. 您的年龄是?
A.25岁以下
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.56岁以上
17. 到目前为止,您的最高学历(包括在读)是?
A.专科及以下
B.本科及以上
18. 您目前的职业是?
A.学生
B.公务人员或事业单位工作人员
C.企业及商务公司工作人员
D.自由职业者
E.其他
19. 您的个人月收入(从各种途径得到的全部收入总和,包括零花钱)为?
A.3000元以下
B.3001—5000元
C.5001—8000元
D.8001元以上
20. 您目前生活或工作的地区是?
A.一线城市(北上广深等)
B.新一线城市(成都、重庆、南京等)
C.二、三线城市(厦门、哈尔滨、扬州、三亚等)
D.四、五线城市(马鞍山、开封、呼伦贝尔、张家界等)
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