2026年2月肾内科患者满意度调查表

第1题姓名：

第2题请输入您的手机号码：

第3题住院期间，是否有照顾您的责任护士?

有（5分）没有（0分）

第4题入院时，病房护士是否您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?

有(5分)没有(0分)

第5题您所在的病房安静吗?

总是很安静(5分)还可以，有时比较吵(3分)根本不安静(1分)

第6题病房的卫生间是否干净无异味?

是的(5分)有时会比较脏/有异味(3分)脏/有异味(1分)

第7题当您的病情需要特殊护理时(如糖尿病人低糖饮食)，医院的饮食是否能满足您的需求?或护士有否指导您

可以(5分)不能(0分)

第8题当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾?

会(5分)有时会，有时不会(3分)从来没有帮助我过(1分)

第9题护士在照顾您时，能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗?

会的(5分)有时会，有时不会(3分)完全不会(1分)

第10题在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的寻求?

是的(5分)有时会，有时不会(3分)完全不会(1分)

第11题您觉得护士的操作技术熟练吗?

很熟练(10分)还可以(6分)不熟练(2分)

第12题在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?

是的(5分)有时会，有时不会(3分)完全不会(1分）

第13题在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?

会的(5分)有时会，有时不会(3分)完全不会(1分)

第14题护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?

主动讲过(10分)询问后才讲(6分)完全没有讲过(2分)

第15题在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?

是的)(10分）有时会，有时不会(6分)完全不会(2分）

第16题住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?

是的(5分)有时会，有时不会(3分)完全不会(1分）

第17题在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?

是的(5分)有时会，有时不会(3分)完全不会(1分）

第18题出院时，责任护士是否告知您，有没有向您交待过)出院后疾病康复应该注意的问题?

主动讲过(10分)询问后才讲(6分)完全没有讲过(2分)

第19题总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表述)

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