校园低空物流应用现状与用户反馈调查问卷[复制]
您好！本次问卷是由厦门大学本科生开展的调研项目，主题聚焦校园低空物流的使用情况与推广潜力。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，严格保护您的隐私，问卷填写时长约 5 分钟。感谢您在百忙之中抽出时间参与，期待您的真实反馈！
一、基本信息
您所在的院校:
清华大学深圳研究院
北京大学深圳研究院
复旦大学
浙江工业大学（莫干山校区）
江南大学
四川师范大学
湖北汽车工业学院
莱芜职业技术学院
您的学历层次:
本科生
硕士研究生
博士研究生
您的性别:
男
女
您的月生活费 / 可支配收入:
1500 元及以下
1501-2500 元
2501-3500 元
3501-5000 元
5001 元及以上
您平均每周的取件次数（含各类快递、外卖等）:
1次及以下
2-3次
4-5 次
6-8 次
9 次及以上
二、低空物流认知与接受度
您对校园低空物流（无人机 / 无人车配送快递、外卖等物品）的了解程度:
1 分（完全不了解）
2 分（不太了解）
3 分（一般）
4 分（比较了解）
5 分（非常了解）
您对校园低空物流的接受程度:
1 分（完全不接受）
2 分（不太接受）
3 分（一般）
4 分（比较接受）
5 分（非常接受）
您对物流配送时效的重视程度:
1 分（完全不重视）
2 分（不太重视）
3 分（一般）
4 分（比较重视）
5 分（非常重视）
您对低空物流飞行安全（如碰撞、坠落等）的顾虑程度:
1 分（完全不顾虑）
2 分（不太顾虑）
3 分（一般）
4 分（比较顾虑）
5 分（非常顾虑）
您对低空物流可能涉及的隐私泄露（如取件地址、个人行程等）的顾虑程度:
1 分（完全不顾虑）
2 分（不太顾虑）
3 分（一般）
4 分（比较顾虑）
5 分（非常顾虑）
三、低空物流使用行为
您是否使用过校园低空物流服务：
是
否
您学校的校园低空物流仍在运营中吗：
是
否
您平均每月使用校园低空物流的次数:
1 次及以下
2-3 次
4-6 次
7-10 次
11 次及以上
您通过低空物流配送过的物品类型（可多选）:
急需药品
热食外卖
普通快递（衣物、生活用品等）
生鲜食品
学习资料/科研物资
其他
您偏好通过低空物流配送的物品类型（按偏好程度赋值，5 分 = 最偏好，1 分 = 最不偏好）
最不偏好
不偏好
一般
偏好
最偏好
急需药品
热食外卖
普通快递
生鲜食品
学习资料 / 科研物资
您使用低空物流时，校园配送点距离您的常去地点（宿舍、教学楼等）大约:
50 米及以下
51-100 米
101-300 米
301-500 米
501 米及以上
您使用传统配送模式时，平均等待时间（从下单到取件）大约:
30 分钟及以下
31-60 分钟
61-90 分钟
91-120 分钟
121 分钟及以上
您对过往使用校园低空物流服务的整体满意度:
1 分（非常不满意）
2 分（不太满意）
3 分（一般）
4 分（比较满意）
5 分（非常满意）
四、支付意愿
您是否愿意为低空物流服务支付额外配送费用:
否
是
您愿意支付的额外配送费用区间:
0-1元
1-2元
2-3元
3元及以上
您是否愿意为以下优势支付溢价（可多选）:
配送时效更快
飞行安全保障更完善
物品完好率更高
取件更便捷
其他
您愿意 / 不愿意为低空物流付费的主要原因（可简要描述）：
五、重要性评价
请您对以下运营效率维度的
重要性
进行评分
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
配送时效
配送准点率
订单处理速度
运力调配合理性
请您对以下用户体验维度的
重要性
进行评分
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
取件便捷性
物品完好率
客服响应速度
投诉处理效率
请您对以下管理协调维度的
重要性
进行评分
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
空域使用顺畅性
与校园管理方配合度
配送点布局合理性
六、绩效评价
请您对以下运营效率维度的
实际表现
进行评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
配送时效
配送准点率
订单处理速度
运力调配合理性
请您对以下用户体验维度的
实际表现
进行评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
取件便捷性
物品完好率
客服响应速度
投诉处理效率
请您对以下管理协调维度的
实际表现
进行评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
空域使用顺畅性
与校园管理方配合度
配送点布局合理性
七、政策需求与开放建议
您认为校园低空物流推广中，以下政策维度的重要性
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
低空空域使用规范
飞行安全监管
隐私保护政策
运营准入标准
您对校园低空物流在运营效率、用户体验、管理协调等方面的改进建议：
您对校园低空物流推广的其他意见或建议：
问卷结束
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