2026年2月门诊患者对护理工作满意度调查表

尊敬的患者及家属：您好！为了解您在就诊期间对门诊护理工作的满意度，有助于我们不断地改进工作，提升服务品质。请您对门诊护理工作给予客观、真实的评价。感谢您的支持与配合，祝您早日康复！
1. 接待您的护士是否热情并使用服务用语?
2. 接待您的护士穿戴是否整洁，对您是否尊重?
3. 接待你的护士是否仔细倾听您讲话，解答问题是否通俗易懂?
4. 当您就诊行动不便时或需要使用自助设备时，护士是否主动、热情提供帮助?
5. 您到门诊就诊时，护士是否能准确指引您到相应候诊区?
6. 当您出现疼痛难忍时，护士是否优先协调您就诊?
7. 采血室护士在采血前是否核对您的相关信息?
8. 采血室护士在采血完毕后，是否告知您取化验单的时间、地点?
9. 分诊护士是否核对您的信息，并提供主动、热情的服务?
10. 您对门诊护理工作的总体印象如何?
11. 多选:在门诊就诊期间为您提供满意服务的护士有:本科室护士名字录入（两列显示）
12. 请您对我们的护理工作提出宝贵意见或建议:
13. 日期：
14. 手机
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