1、接待您的医生、护士能否做到文明用语、微笑服务？ [单选题] *
5、医生、护士是否经常与您沟通？ [单选题] *
7、当您需要帮助时，医生、护士能否为您提供安慰和帮助？ [单选题] *
8、护士是否经常巡视病房？ [单选题] *
9、当您出现疼痛难忍的情况，医生和护士是否尽力帮助您缓解？ [单选题] *
14、您的病房、卫生间是否清洁无异味？ [单选题] *
15、护士长是否能主动征求意见和解决问题？ [单选题] *
16、您是否知晓主管护士和主管医生？ [单选题] *
17、您是否知晓各项安全注意事项（禁用电器、物品保管、安全通道、禁烟等）？
18、您是否知晓住院期间日常饮食、术前、术后饮食？ [单选题] *
19、您是否知晓住院期间护士给您讲的锻炼与休息方面的知识？
20、您是否知晓住院期间治疗用药的作用与不良反应、注意事项？
21、当您做检查/化验前，能否知晓有关注意事项？
22、您是否知晓服药的时间、方法？