银基冰雪世界2月份调查问卷（2026）

亲爱的游客，您好！欢迎您来到银基冰雪世界游玩，为了给您提供更加优质的服务，特展开本次调查。谨请您填写以下问题，非常感谢您的合作！

1. 您的年龄是？

18岁以下18-24岁25-34岁35-50岁50岁以上

2. 您的联系方式

3. 您的现居住地？

郑州新密新郑巩义荥阳登封新乡焦作洛阳平顶山许昌开封商丘安阳南阳漯河周口濮阳鹤壁信阳驻马店三门峡济源山西湖北河北山东安徽陕西其他

4. 您此次的出游类型？

亲子家庭情侣同游朋友结伴个人出游跟团出游单位组织其他

5. 您的职业是？

学生公务员/事业单位医护人员教师及教育工作者企业员工个体经营者自由职业者离职退休人员其他

6. 您选择银基冰雪世界的主要原因是什么？

朋友推荐被广告宣传吸引品牌好感度高体验游玩设施体验主题活动交通便利陪伴孩子和家人放假有时间出来玩其他

7. 您是第几次来到银基冰雪世界？（如果您是重游游客，请填写一下重游原因）

第一次第二次三次及以上

8. 您是通过以下哪些渠道知道银基冰雪世界的？（可多选）

他人推荐（朋友圈等）微信公众号/QQ空间抖音/小红书/微博旅游网站（美团/携程/飞猪等）网站视频（爱奇艺/腾讯等）电视广告电台广告社区广告户外大牌高铁站/机场/地铁站宣传单页旅行社推荐

9. 您对以下哪种票型最感兴趣？

单全天门票下午场/夜场票(价格更低)门票+餐饮(小吃)门票+权益(免排队/VIP专享观演位/入园次数)

10. 您是否在冰雪世界餐厅用餐？

是否

11. 您今天用的哪类餐品？

米饭套餐汉堡快餐面食特色小吃

12. 请您对餐饮做出相应评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

餐饮的卫生

餐饮的出餐速度

餐饮工作人员的服务

13. 影响您未就餐的原因是？

餐饮的价格餐饮的种类较少餐饮的卫生一般餐饮的口味一般餐饮服务人员的态度其他没有用餐需求

14. 您是否在冰雪世界商店购买小商品？

是否

15. 请您对商品做出相应评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

商品的吸引力

商品的设计/质量

商品导购人员的服务

16. 影响您未选购小商品的原因是？

商品的价格商品的吸引力不足商品的质量一般商品导购工作人员的服务其他没有购买需求

17. 园区中您最满意的是

演艺冰雪景观服务游乐项目其他，请说明

18. 请您给以下指标在相应空格里做出评价。

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验

闸口检票工作人员的服务及效率

设备的趣味性、吸引力

游玩设备工作人员的服务

园区表演活动的精彩性

园区表演活动互动情况

景区内的环境卫生

项目提供的网络服务质量如何

消费付款环节是否便利

项目运营信息公布是否及时

度假区公共区域道路交通情况

度假区公共区域环境卫生

19. 通过一天的游玩，您对于园区的员工印象是什么？

活泼主动，有感染力内向、腼腆、不主动冷漠、高傲仅有礼貌，不算热情

20. 您对银基冰雪世界的总体评价？

非常满意满意一般不满意非常不满意

21. 经过此次游玩，您觉得银基冰雪世界有哪些需要改善的地方？

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