银基动物王国2月份满意度调查（2026）

亲爱的游客，您好！欢迎您来到银基动物王国游玩，为了给您提供更加优质的服务，特开展本次调查。谨请您填写以下问题，非常感谢您的合作！

1. 您的年龄?

18岁以下18—24岁25—34岁35—50岁50岁以上

2. 您的联系方式？

3. 您的现居住地?

郑州新密新郑巩义荥阳登封新乡焦作洛阳平顶山许昌开封商丘安阳南阳漯河周口濮阳鹤壁信阳驻马店三门峡济源山西湖北河北山东安徽陕西其他

4. 您此次的出游类型

亲子家庭情侣同游朋友结伴个人出游跟团出游单位组织其他

5. 您与同行者的职业

学生公务员/事业单位医护人员教师及教育工作者企业员工个体经营者自由职业者离职退休人员其他

6. 您选择银基动物王国的主要原因是什么?（可多选）

朋友推荐被广告宣传所吸引品牌好感度高体验动物互动体验游玩设施体验主题活动交通便利陪伴孩子和家人放假有时间出来玩其他

7. 您是第几次来到银基动物王国？（如果您是重游游客，请填写一下重游原因）

第一次第二次三次及以上

8. 您是通过以下哪些渠道知道银基动物王国的?（可多选）

他人推荐（朋友圈等）微信公众号/QQ空间抖音/小红书/微博旅游网站（美团/携程/飞猪等）网站视频（爱奇艺/腾讯等）电视广告电台广告社区广告户外大牌高铁站/机场/地铁站宣传单页旅行社推荐

9. 您对以下哪种票型套餐最感兴趣？

单全天门票下午场/夜场票（价格更低）门票+餐饮（小吃）门票+权益（免排队/VIP专享观演位/入园次数）

10. 与您去过的其他动物主题景区相比，动物王国的核心优势是？

动物种类更丰富互动体验更优质票价更合理设施更完善品牌知名度更高交通更便利其他

11. 您是否在动物王国餐厅用餐？

是否

12. 您今天用的哪类餐品？

面食类米饭炒菜类西式正餐类汉堡快餐类特色小吃类

13. 请您对餐饮做出相应评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

餐饮的卫生

餐饮的出餐速度

14. 影响您未就餐的原因是？

餐饮的价格餐饮的种类较少餐饮的卫生一般餐饮的口味一般餐饮服务人员的态度其他没有用餐需求

15. 您是否在动物王国商店购买小商品？

是否

16. 请您对商品做出相应评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

商品的吸引力

商品的设计/质量

17. 影响您未选购小商品的原因是？

商品的价格商品的吸引力不足商品的质量一般商品导购工作人员的服务其他没有购买需求

18. 请您给以下指标在相应空格里作出评价。

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验

闸口检票工作人员的服务及效率

餐厅工作人员的服务态度

商品店工作人员的服务态度

设备的趣味性、吸引力

游玩设备工作人员的服务

园区表演活动的精彩性

园区表演活动互动情况

景区内的环境卫生

观光车讲解人员的服务

项目提供的网络服务质量如何

消费付款环节是否便利

项目小程序提供服务是否便利

项目运营信息公布是否及时

度假区公共区域道路交通情况

度假区公共区域环境卫生

19. 您觉得动物剧场展示整体演出效果怎么样？

非常满意满意一般不满意非常不满意未体验

20. 您觉得这里的动物生活的怎么样？

动物生活的非常好动物生活的相对较好动物生活的一般动物生活的不太好，请说明动物名称和所在区域动物生活的很不好，请说明动物名称和所在区域

21. 在游览观赏的过程中，您是否学习到动物相关的小知识？

收获满满收获一般没收获非常不满意

22. 您在游玩过程中，园区的哪些动物展示更吸引您？

1.动物朋友见面会，（环道动物展示）2.东北虎行为展示3.鸸鹋、水豚科普投喂互动4.小猪竞技场5.火狐山庄互动讲解6.猴子星球7.迷失河谷8.鹦鹉馆9.银基保护教育中心

23. 花车巡游欢乐氛围性如何？

非常满意满意一般不满意非常不满意未体验

24. 您觉得园区中最吸引您的是

动物演艺服务互动游乐设施其他，请说明

25. 经过此次游玩，您觉得银基动物王国有哪些需要改善的地方?

26. 通过一天的游玩，您对于园区员工的印象是

活泼生动，有感染力内向、腼腆、不主动冷漠、高傲仅有礼貌，不算热情

27. 您对银基动物王国的总体评价?

非常满意满意一般不满意非常不满意

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