三亚千古情旅游服务质量调查问卷
尊敬的先生/女士:您好,我是三亚学院旅业管理学院的一名学生,本次调查问卷旨在调查三亚千古情的旅游服务质量满意度的情况。本次调查问卷不记名,不涉及隐私,所收集到的数据仅用于学术研究。请您根据您的真实体验填写,感谢您的帮助,祝您旅途愉快。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
3. 您的文化程度
初中及以下
高中
大专/本科
研究生及以上
4. 您的职业
行政事业单位人员
企业职工
自由职业者
退休人员
在校学生
其他
5. 您的收入
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
请您基于对三亚千古情的舞台演出体验、特色活动体验、基本服务体验、环境氛围体验、基础设施体验各项指标的重要程度做出评价:
6. 舞台演出体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
舞美效果(背景、灯光、音响、特效等)
编剧策划(海南历史文化挖掘、表现与创意)
演员表演(表演、服饰、造型与化妆等)
演出时长
观众席舒适度与进退场体验
7. 特色活动体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
特色活动种类丰富
特色活动参与程度
特色活动品质与内涵
景区游玩项目丰富
夜游活动丰富
8. 基本服务体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
服务人员态度及专业度
服务人员充足,服务到位
能够提供人性化、个性化服务
商品价格合理
旅游产品宣传资料完备
9. 环境氛围体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
景区环境卫生、干净
特色建筑体验
景区主题特色鲜明
景区主题具有吸引力
景区容量与游览舒适度
10. 基础设施体验
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
厕所等公共设施便捷
景区特色购物、餐饮服务
项目与规划布局合理
路线图、标识牌清晰
休息设施充足完备
请您基于对三亚千古情的舞台演出体验、特色活动体验、基本服务体验、环境氛围体验、基础设施体验各项指标的满意程度做出评价:
11. 舞台演出体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
舞美效果(背景、灯光、音响、特效等)
编剧策划(海南历史文化挖掘、表现与创意)
演员表演(表演、服饰、造型与化妆等)
演出时长
12. 特色活动体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
特色活动种类丰富
特色活动参与程度
特色活动品质与内涵
景区游玩项目丰富
夜游活动丰富
13. 基本服务体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度及专业度
服务人员充足,服务到位
能够提供人性化、个性化服务
商品价格合理
14. 环境氛围体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
景区环境卫生、干净
特色建筑体验
景区主题特色鲜明
景区主题具有吸引力
15. 基础设施体验
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
厕所等公共设施便捷
景区特色购物、餐饮服务
项目与规划布局合理
路线图、标识牌清晰
休息设施充足完备
16. 您对三亚千古情旅游服务还有其他的意见或建议吗?
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