烟火下县,食刻在线——县域餐饮外卖APP市场渗透现状及影响因素研究

您好!我们正在开展 “县域(含农村 / 乡镇)餐饮外卖 APP 市场渗透现状及用户满意度影响因素” 的学术研究。本问卷覆盖县城、乡镇、农村用户,所有数据仅用于学术分析,严格保密,无需填写个人隐私信息。填写需 5-10 分钟,感谢您的支持!
1.您的性别:
2.您的年龄:
3.您所在的区域:
4.您的职业:
5.您的月均可支配收入:
6.您的受教育程度:
7.您日常餐饮消费的主要场景(可多选):
8.您选择餐饮时最关注的 3 个因素(可多选):
9.您单次餐饮消费的预算区间:
10.您偏好的餐饮品类(可多选):
11.您是否在县域内使用过餐饮外卖 APP(如美团、饿了么县域版、本地生活平台)?
12.您最常使用的县域外卖 APP 是(可多选):
13.您在县域使用外卖 APP 的频率:
14.您通常在什么时间段使用外卖 APP(可多选):
15.您使用外卖 APP 的主要原因(可多选):
16.您平均每次外卖订单的金额(含配送费):
17.您是否关注县域外卖 APP 的优惠活动(如满减、红包、折扣)?
18.您对外卖 APP 县域的配送范围满意度:
19.您使用外卖 APP 时,实际配送时间通常是多久?
20.您认为当前所在区域的外卖配送时间是否过长?
21.您所在区域的外卖配送费通常是多少?
22.您认为当前县域外卖 APP 上的商家 / 品类是否能满足需求?
23.县域外卖 APP 的操作流程简单易懂,容易上手
24.县域外卖 APP 的配送时间能符合我的预期(如承诺 30 分钟送达,实际基本在 30 分钟内)
25.您对所在区域外卖配送时间的满意度
26.外卖菜品的质量(新鲜度、口味)与线下门店基本一致
27.外卖的包装完好,不会出现洒漏情况
28.县域外卖 APP 的整体价格(餐品价 + 配送费)合理
29.县域外卖 APP 的优惠活动力度足够有吸引力
30.总体来说,我对使用的县域外卖 APP 感到满意
31.我会向亲友推荐在县域使用外卖 APP
32.我会因为亲友推荐而尝试使用县域外卖 APP
33.我更习惯在县域线下餐馆 / 集市就餐,觉得更放心
34.外卖配送时间太长会直接影响我使用外卖 APP 的意愿
35.我认为当前农村 / 乡镇地区的外卖配送费是合理的
36.我会因为 “外卖 APP 操作太复杂” 而放弃使用
37.我周边的农村 / 乡镇餐饮商家普遍入驻了外卖 APP
38.我了解政府针对县域商户 / 用户的数字化补贴政策(如外卖入驻补贴、消费补贴)
39.县域外卖 APP 的支付流程安全可靠,不会泄露个人信息
40.我担心县域外卖的食品安全问题(如食材不新鲜、卫生不达标)
41.若未来使用,您最关注的因素是(可多选):
42.您未来是否有使用县域外卖 APP 的意愿?
43.什么情况下会促使您首次使用县域外卖 APP(可多选):
44.若未来使用,您最关注的因素是(可多选):
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