沪漂青年线上知识付费行为与长期意愿调查

亲爱的朋友，你好！
我们是正在进行“知识付费与青年发展”课题的研究团队。本次调研旨在了解在上海学习、工作和生活的年轻人，如何通过线上知识付费产品来应对挑战、实现成长。
【重要定义】本问卷所称“线上知识付费产品”，特指为获取特定知识、技能或经验而在互联网上购买的虚拟内容产品，例如：
· 付费课程、训练营、专栏
· 付费社群、问答咨询、知识星球
· 知识平台会员（如得到、知乎盐选、慕课付费课程等）
· 线上讲座、直播课、电子书
不包括：实体书籍、线下培训课程、软件工具购买（如Office）、娱乐内容订阅（如视频网站会员）。
本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究分析，并对您的个人信息严格保密。您的真实经历和想法，对我们理解这一群体至关重要。
感谢您的宝贵时间与真诚分享！
第一部分：筛选与个人基本情况
S1. 请问您目前是否在上海学习、工作或生活且户籍不在上海？
S2. 您在上海学习工作或生活已有多长时间？
P1. 您的年龄段：
P2. 您的生理性别：
P3. 您的最高学历（含在读）：
P4. 您当前在上海的主要状态：
P5. 您目前在上海的平均月可支配收入：
P6. 您对未来3-5年继续在上海发展的规划是？
P7. 您目前在上海面临的最大挑战或最迫切的目标是什么？【请选择最符合您当前状态的一项】
第二部分：线上知识付费使用行为
U1. 过去一年内，您是否购买过任何线上知识付费产品（如上文定义的付费课程、训练营、专栏、付费社群、平台会员等）？
U2. 您主要是通过哪些渠道首次发现或了解您购买的线上知识付费产品？【请根据实际情况选择】

U3. 过去一年，您购买线上知识付费产品的总花费大约是？【请估算，包含所有平台和产品类型】

U4. 您购买的线上知识付费产品主要涉及哪些领域？【建议选择最重要的1-3个】
U5.  您在选择线上知识付费产品时，会特别关注其内容是否与上海相关吗？
U6.  请回忆您过去一年内购买过的、印象最深刻的一个线上知识付费产品。它主要是关于：
U7. 对于这个产品，您实际的学习完成情况是？

U8. 您学习这个产品时，是否有朋友一起购买或加入同一学习社群？

U9. 您最主要的使用模式是？

U10. 与您购买的其他线上知识付费产品相比，刚才回忆的这个产品的“完成情况”和“使用模式”是怎样的？【请对每行选择一个选项】

  • 比大多数产品都积极
  • 和大多数产品差不多
  • 比大多数产品都消极
学习完成度
使用的计划性与坚持度
U11. 与您购买的其他线上知识付费产品相比，刚才回忆的这个产品在“购买原因”和“使用效果”上有多大的代表性？

第三部分：决策动机与价值感知

M1. 当时促使您购买此线上知识付费产品的最主要原因是什么？

M2. 据您观察，您身边多数沪漂朋友购买线上知识付费产品，主要是因为？

M3. 请选择一个词语，描述您支付成功那一瞬间最强烈的感受：

M4. 请根据您对上述产品的体验，评价以下说法：【请对每行选择一个评价】

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
【实用价值】：它提供了能在我上海工作/生活中直接应用的方法或技能
【情感价值-缓解焦虑】：“完成购买”这个动作本身，有效缓解了我对个人成长的焦虑
【情感价值-积极获得】：学习这个过程本身，给我带来了乐趣和成就感
【社交价值】：掌握它的内容能增加我的社交谈资，帮助我更好地融入一些圈子
【储备价值】：即使暂时没学完，拥有这个资源也让我对应对未来挑战更有底气
M5. 您认为这个线上知识付费产品，对您应对【P7题中您选择的挑战】的实际帮助程度是？

第四部分：长期价值意愿与驱动因素

L1. 假设该线上知识付费产品/平台服务良好，您是否同意以下说法？【请对每行选择一个评价】
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
持续使用意愿：未来我仍愿意为该产品或该平台的其他优质内容付费
推荐意愿：我愿意向其他有相似处境（沪漂）的朋友推荐这个产品
效果感知关键性：能否清晰看到学习带来的实际改变，是我决定是否持续付费的关键
L2. 为了提升您的长期使用价值，您最希望线上知识付费平台在以下哪三方面进行改进？
L3. 抛开具体功能，一个线上知识付费产品要想与您建立长期信任关系，您认为最核心的一点是？

第五部分：非购买者洞察

F1. 您过去一年未购买线上知识付费产品的主要原因是？
F2. 在什么情况下，您最有可能开始尝试线上知识付费产品？
第六部分：开放反馈（选填）

O1. 请回忆一次让您感觉“这钱花得特别值”的线上知识付费经历。它是什么产品？当时哪个瞬间或哪个收获让您产生了这种感觉？

O2. 对于想要服务好沪漂青年的线上知识付费平台或创作者，您最重要的一个建议是什么？

问卷结束，再次衷心感谢您！

您的每一个回答，都为我们照亮了理解当代都市青年奋斗轨迹的一角。

祝您在上海的旅程，每一步都奔向更理想的自己。

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