一、您的基础信息 1. 您的性别 男 女 其他
2. 您的年龄 16岁及以下 17-22岁 23-26岁 27-31岁 31岁以上
3. 您目前的职业身份是 在校学生 职场人士 自由职业者 其他
4. 您的月可支配收入/生活费 1500元及以下 1501-3000元 3001-5000元 5001-8000元 8001-12000元 12001-20000元 20000元以上
5. 您所在的城市级别 一线城市(如北京、上海、广州、深圳) 新一线城市(如杭州、成都、重庆、武汉等) 二线城市 三线及以下城市
6. 过去12个月内,您是否参加过以下任一线下观演活动 演唱会 Livehouse 音乐剧/歌剧/舞剧 沉浸式戏剧 脱口秀 其他 以上均未参加
二、线下观演类活动中的您的消费态度与行为(若无相关经验,请根据您的兴趣或观看线上内容的偏好进行选择) 7. 您对线下观演类消费的整体态度 非常不认可(认为浪费钱,无实际价值) 不太认可(觉得性价比低,可参与可不参与) 中立(根据具体情况决定是否消费) 比较认可(愿意为优质体验付费,认为有价值) 非常认可(视为必要的精神消费,愿意投入较多预算)
8. 过去一年,您参加线下观演活动的频率 0次 1–2次 3–5次 6–10次 10次以上
9. 您参与线下观演时,优先选择的演出类型 演唱会(流行、摇滚、民谣等) 话剧/舞台剧 音乐剧/歌剧 脱口秀/喜剧演出 Livehouse(小型现场演出) 曲艺类(相声、评书等) 其他
10. 您每次参与线下观演的单场预算(含门票、交通、周边等所有相关消费) 300元及以下 301-600元 601-1000元 1001-2000元 2001元及以上
11. 您获取观演信息的主要渠道 小红书/微博/抖音等社交平台 大麦/猫眼等票务APP 朋友推荐 演出方官方号 豆瓣/知乎等社区 线下广告 其他
12. 您对线下观演类消费的付费意愿,主要受哪些因素影响 演出质量(艺人表现、剧情、音效等) 价格合理性 现场体验感 自身经济状况 身边人的评价/推荐 场地交通便利性 演出的稀缺性(如限定场次、独家内容) 其他
三、您认为线下观演的核心驱动与关键阻碍因素(说明:核心驱动因素请选出对您影响最大的 3 项;关键阻碍因素请选出对您影响最大的 3 项)
(一)核心驱动因素(推动您参与线下观演的原因) 13. 核心驱动因素 内容吸引:对某个艺人/乐队/演员/剧目本身极度热爱 氛围体验:享受现场独一无二的、无与伦比的氛围和集体共鸣感 情绪价值:寻求情感的释放、解压或精神上的治愈与充电 社交需求:和朋友/伴侣/同好共享一段美好时光,是重要的社交活动 圈层归属:参与自己所属文化圈层的“朝圣”或“团建”活动,获得身份认同 自我表达:认为参与这类活动是彰显自己品味和个性的方式 打卡分享:获得可以在社交媒体上分享的独特素材和谈资 稀缺体验:体验平时无法接触到的、具有稀缺性的内容或互动 知识拓展:希望通过观看演出(如话剧、舞剧)来学习和提升自我 其他
(二)关键阻碍因素(阻碍您参与线下观演的原因) 14. 关键阻碍因素 票价过高/预算有限 抢票难度大(一票难求) 时间冲突(学业/工作) 交通/场地不便 担心现场安全或秩序 信息不透明(座位图、时长等) 线上直播可替代 其他
四、线下观演中您的峰值体验和影响痛点接下来,请您回忆一次印象最深刻的线下观演经历(无论是好的还是坏的),并根据这次经历回答以下问题。
15. 您的峰值体验(观演过程中让您印象最深刻、最满意的环节 / 感受)主要来自于 艺人/演员的现场表现超出预期(如唱功、演技、互动感强) 现场音效、灯光、舞美等硬件设施优质,沉浸感强 演出内容精彩(如剧情紧凑、歌曲经典、笑点/泪点到位) 现场氛围好(如观众共鸣强、秩序井然、无嘈杂干扰) 与同伴/其他观众的互动感(如大合唱、集体应援、默契共鸣) 演出中的惊喜环节(如嘉宾登场、返场、独家内容) 场地服务贴心(如引导有序、休息便利、工作人员态度好) 其他
16. 您遇到的主要痛点(观演过程中让您不满意、影响体验的环节 / 感受) 有 门票溢价严重,黄牛乱象频发 场地音效、灯光差,影响观看/听觉体验 座位视野差(如被遮挡、距离过远) 现场秩序混乱(如观众喧哗、插队、拥挤推搡) 演出质量不符合预期(如艺人划水、剧情拉胯、时长不足) 场地服务差(如引导混乱、卫生间拥挤、无休息区域) 附加消费不合理(如餐饮、周边溢价过高) 交通不便,往返耗时久 观演过程中被干扰(如他人拍照录像、手机铃声) 其他
五、复购行为与口碑传播 17. 您是否有过线下观演的复购行为(即重复观看同一艺人/同类型/同主办方的演出) 从未有过 有过1-2次 有过3-5次 有过6次及以上
18. 您有多大意愿将印象最深刻的这场观演推荐给朋友 / 同好? 19. 影响您 “复购意愿” 或 “推荐意愿” 的核心原因是? 演出内容优质(艺人表现、剧情 / 歌曲等超出预期) 现场体验极佳(音效、舞美、氛围、服务贴心) 性价比高(票价合理,无溢价 / 附加消费坑) 购票过程顺畅(无抢票难、黄牛乱象) 交通 / 场地便利(位置不偏远,往返方便) 演出稀缺性强(限定场次、独家内容) 体验有明显痛点(如秩序乱、视野差、内容拉胯) 预算有限,无法重复消费 / 推荐他人承担 其他
20. 观演后,您通常会以哪种方式分享体验? 从不分享 仅在朋友询问时口头推荐 / 吐槽 在社交平台(小红书 / 微博等)发图文 / 视频分享 拉朋友进观演社群,共同讨论 其他
六、开放性问题 21. 如果请您给当下的演出主办方、品牌方或票务平台提一条建议,以更好地服务像您这样的年轻观众,您最想说什么?