欧诗漫护肤品网络营销现状调查问卷

尊敬的用户，您好！为深入了解欧诗漫护肤品的网络营销现状，我们开展本次匿名调查。问卷仅用于学术研究，数据严格保密，预计耗时 5-8 分钟，感谢您的支持与配合
1. 您的性别是:
2. 您的年龄是:
3. 您每月在护肤品上的消费预算:
4. 您的肤质是哪种?
5. 您是否在线上购买过欧诗漫护肤品品牌?
6. 您是否在线上听说过欧诗漫护肤品品牌?
购买过欧诗漫护肤品群体
1. 您最常购买的欧诗漫护肤产品类型是?
2. 您比较看重欧诗漫护肤品的哪些因素?（可多选）
3. 您购买欧诗漫产品的核心需求是?（可多选）
4. 您对欧诗漫产品实际使用效果的满意度是?
5. 欧诗漫“珍珠美肤”理念及核心成分（如珍白因Pro），对您的购买决策影响程度如何?
6. 您通常购买欧诗漫产品的价格区间是？
7. 你怎么看待欧诗漫护肤品网络销售产品价格？
8. 综合考虑成分、功效和使用体验，您认为欧诗漫产品的定价?
9. 您认为欧诗漫产品的价格与其成分效果是否匹配?
10. 您是否参加过欧诗漫线上促销活动（如跨店满减、直播间折扣等）? 
11. 您参与过欧诗漫的哪些线上促销活动?（可多选）
12. 您认为以下哪种欧诗漫网络促销形式最能吸引您?
13. 欧诗漫的明星代言或主题促销活动（如"绣承珠光"系列），是否影响您的购买决策?
14. 您通常通过哪些渠道了解欧诗漫护肤品产品信息?
15. 您购买欧诗漫产品的主要渠道是?（可多选）
16. 欧诗漫在不同平台（天猫、京东、拼多多）的店铺装修和页面设计是否让您形成统一的品牌认知?
17. 您对购买渠道（如天猫旗舰店）的页面设计、商品信息清晰度和购买流程的便利性是否满意?
18. 您觉得在线上购买欧诗漫产品时的流程（浏览、咨询、下单、支付）是否便捷?
19. 您对欧诗漫线上客服的服务态度及问题解决能力满意度如何?
20. 您是否参与过欧诗漫的线上互动活动?（如小红书测评、微博话题互动等）
21. 您了解过以下哪些欧诗漫的互动活动?（可多选）
22. 您未来继续购买欧诗漫护肤品的意愿如何?
听说过但为购买过欧诗漫护肤品群体
1. 您通过哪些渠道听说过欧诗漫?（可多选）
2. 您通过网络渠道了解到的欧诗漫护肤品核心品类有哪些?（可多选）
3. 您对欧诗漫护肤品的哪些功效比较感兴趣?（可多选）
4. 欧诗漫品牌的“分肤美白”“珍珠养肤”等理念，是否符合您的护肤需求?
5. 根据您的了解，您认为欧诗漫产品的核心特点是什么?（可多选）
6. 据您了解，您对欧诗漫产品的价格区间（如100-400元为主）的接受度如何?
7. 与同类国货品牌相比，您认为欧诗漫价格？
8. 您认为尝试欧诗漫产品的隐形成本（如决策时间、产品效果风险等）如何?
9. 您是否关注过欧诗漫的线上促销活动?（如跨店满减、直播间折扣等）
10. 您了解过欧诗漫的哪些促销活动?（多选）
11. 以下哪种促销形式最能吸引您尝试购买欧诗漫产品?
12. 如果欧诗漫提供小样试用或低价体验装，是否会增加您的尝试意愿?
13. 明星代言、美妆博主推荐等营销方式，是否会影响您对欧诗漫的购买意愿?
14. 您更希望通过哪种方式了解欧诗漫?（单选） 
15. 您对欧诗漫在社交媒体上发布的内容（如护肤知识、产品测评）是否感兴趣?
16. 您对欧诗漫品牌的大致印象是？
17. 您认为在线上购买护肤品是否便捷?
18. 若您考虑购买欧诗漫，更倾向于通过哪些渠道?（可多选)
19. 您未购买欧诗漫产品的主要原因是?（可多选）
未听过欧诗漫护肤品群体
1. 您当前最核心的护肤需求是?（可多选）
2. 您选择护肤品时最看重哪些因素? 
3. 您能接受的护肤品单价区间是?
4. 若了解到欧诗漫的核心理念是 “珍珠养肤”“分肤美白”（针对不同肤质设计美白产品线），且核心产品主打美白、修护、抗衰功效（含自研珍白因 Pro 成分），您是否有进一步了解的兴趣?
5. 您平时主要通过哪些渠道了解护肤品品牌及产品?（可多选）
6. 您购买护肤品的主要渠道是?（可多选）
7. 在哪些平台上看到护肤品广告或推广信息时，您更愿意点击了解?（可多选）
8. 明星代言、美妆博主测评、品牌 IP 互动（如创始人科普）等营销方式，是否会影响您尝试新护肤品品牌?
9. 哪种线上促销形式最能吸引您尝试新的护肤品品牌?
10. 以下哪种营销内容形式更能引起您对护肤品牌的兴趣?（可多选）
11. 您希望通过哪些方式了解新护肤品品牌的信息?（可多选） 
12. 您是否会因为品牌的文化理念、IP 形象（如品牌故事、东方美学等）而尝试新品牌? 
13. 您在尝试新护肤品品牌时，最担心的问题是?（可多选）
14. 您在购买护肤品时，对线上购买流程（浏览、咨询、下单、售后）的便捷性要求如何?
15. 了解欧诗漫 “珍珠养肤”“分肤美白” 的品牌理念、核心功效（美白、修护）及价格区间（100-400 元为主）后，您未来的购买意愿如何?
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