中医科住院患者对护理工作满意度的调查表
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您本次住院时长
1-3天
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
4. 您是否为首次入住本科室
是
否
5. 请对以下护理服务方面的满意程度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
护士的服务态度
护士的责任心
护士的技术操作水平(如静脉穿刺、注射等)
护士对病情的观察与及时处理
护士对您提出问题的解答耐心程度
6. 请对以下护理工作的落实情况进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
病房环境的整洁度
床单位的更换及时程度
护理操作前的解释说明
用药指导的清晰度
健康教育内容的实用性
7. 您对中医科特色护理服务(如穴位贴敷、艾灸、中药熏洗等,若未体验可选择“一般”)的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 您认为护士在进行护理操作时,对您隐私的保护程度
很差
较差
一般
较好
很好
9. 总体来说,您对本次住院期间中医科护理工作的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 您向亲友推荐我院中医科护理服务的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您认为我院中医科护理工作中,哪些方面做得比较好(可多选)
服务态度热情亲切
护理技术娴熟
健康教育到位
沟通交流顺畅
环境整洁舒适
对患者关怀体贴
12. 您认为我院中医科护理工作在哪些方面有待改进(可多选)
护理操作熟练度
服务响应速度
健康宣教内容
病房环境噪音控制
护士沟通技巧
其他
13. 对于我院中医科的护理工作,您还有哪些具体的意见或建议?
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