2026年2月康复科二病区出院患者满意度问卷调查
1. 患者床号:
2. 患者姓名:
3. 年龄
4. 患者联系电话:
5. 责任护士姓名
6.
入院指导:入院时,您对病房护士的入院指导满意度如何(例如介绍责任护士、管床医生、病房里的环境设施、注意事项等?(0-100分,满分100分,95分合格)
7.
病房环境:您对病房的环境满意度如何(例如病房的卫生,公共区域的清洁等)?(0-100分,满分100分,95分合格)
8.
生活照顾:当您的疾病致使您不能自理时,您对护士的生活照顾满意度如何(比如保持床单位整洁、物品摆放整齐、给予术后健康饮食指导等)?(0-100分,满分100分,95分合格)
9.
服务态度:您接触的护士服务态度怎么样?(0-100分,满分100分,95分合格)
10.
技术水平:您接触的护士操作技术水平怎么样(例如打针、采血等)?(0-100分,满分100分,95分合格)
11.
护理沟通:在进行护理操作前,您对护士讲解操作目的及注意事项的满意度如何?(0-100分,满分100分,95分合格)
12.
隐私保护:在进行护理治疗时,您对护士保护您的隐私满意度如何(比如关门、拉帘、遮挡等方式)?(0-100分,满分100分,95分合格)
13.
健康指导:您对护士的健康指导满意度如何?(0-100分,满分100分,95分合格)
14.
解答疑问:您对护士解答疑问的满意度如何?(0-100分,满分100分,95分合格)
15.
心理护理:在您情绪低落时,您对护士的安慰满意度如何?(0-100分,满分100分,95分合格)
16.
出院指导:出院时,您对责任护士的出院指导满意度如何?(0-100分,满分100分,95分合格)
17.
医疗结果:您对本次住院的医疗结果是否满意?(0-100分,满分100分,95分合格)
18.
医疗态度:您对医生的服务态度评价是?(0-100分,满分100分,95分合格)
19.
疼痛管理:当您感觉疼痛时,护士是否及时为您解决疼痛问题?
是
否
20.
后勤保障(保洁):您对保洁师傅的态度和服务是否满意?
是
否
21.
后勤保障(陪检):您对陪检师傅的态度和服务是否满意?
是
否
22.
总体评价:您具体不满意的方面为?
23. 总体评价:您住院期间最满意的护士?
杨清
卜荔叶
罗志伟
廖霞
胡莎
文蕾蕾
胡娟
24.
总体评价:您住院期间不满意的护士?(请您写出具体名字或者具体的时间段的事情,若没有不满意的护士,可不填)
25.
总体评价:您此次的住院感受和建议?
26. 请选择日期:
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