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二、观众（消费者）综合体验问卷
问卷说明
亲爱的观众朋友，您好！我是一名在读大学生，目前正在进行一项关于浙江省城市篮球联赛（“浙BA”）的学术研究。为了更真实地了解大家的观赛感受，以期为联赛发展提供切实可行的建议，特别设计了这份问卷。本问卷采取匿名形式，所有信息仅用于毕业论文的数据分析，绝不对外公开或用于其他用途。感谢您提出宝贵意见！
A部分:基础信息
1. 1.您来自:______市（区/县）
2.本届现场观赛场次:
1场
2-3场
4-5场
6场及以上
3.您的同行者通常是::
独自
朋友/同事
家人
篮球社团/球迷协会
其他
4.单场观赛总花费:
50元以下
51-200元
201-500元
501元以上
B部分:观赛体验评价（1-5分评分，1分=完全不符，2分=基本不符，3分=一般，4分=基本符合，5分=完全符合）体验描述 符合程度（1-5分）
1
1
2
3
4
5
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门票购买及入场流程顺畅
1
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现场氛围及互动环节体验
1
1
2
3
4
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场馆卫生间卫生及排队情况
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现场大屏比分及数据清晰度
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门票价格与体验匹配度
1
1
2
3
4
5
5
C部分:赛事与情感
1.您最初是出于何种原因关注“浙BA”的?（单选）
有朋友或家人参赛
出于本土情怀，支持自己城市的队伍
热爱篮球，关注本地所有篮球赛事
被社交媒体（抖音、微信）上的精彩内容吸引
线下广告（海报、社区宣传）或地方媒体推送
偶然有机会现场观看后产生兴趣
其他______（请补充）
2.您会通过哪些途径关注联赛信息?（可多选）
抖音/快手刷到短视频
微信朋友圈或球迷群分享
关注“浙BA”或地方体育官方公众号/视频号
虎扑、微博等平台讨论
地方电视台体育新闻
赛事现场宣传物料
几乎不主动关注，仅现场观赛
其他______（请补充）
3.观看“浙BA”是否让您有以下改变?（单选）
（1）城市归属感增强
是
否
没感觉
（2）向他人推荐过赛事
是
否
D部分:消费意愿
1.除门票外，您愿意为哪些项目付费?（可多选）
球队应援物
特色餐饮
亲子互动活动
球迷专属坐席
无额外意愿
其他______（请补充）
2.如果以下方面进行改进，最能吸引您增加观赛场次的是哪一项?（单选）
提升比赛对抗水平和悬念（如优化球员资格规则、引入强援）
优化场馆舒适度（座椅、空调、观赛视野）
增加全家娱乐元素（亲子区、互动游戏、儿童表演）
强化社交属性（观赛派对、球迷俱乐部、赛后交流）
提供交通便利（接驳车、停车优惠、公共交通指引）
门票促销或套票优惠（多场联票、家庭套票）
延长赛事周期，增加比赛场次
其他______（请补充）
3.您认为阻碍更多人来现场观赛的主要原因是什么?（）
信息传播不足，根本不知道有这个联赛
知道但觉得竞技水平不高，不值得看
时间不合适（晚上太晚、周末没空）
交通不便，场馆太远/停车难
门票太难抢
没有支持的球队或球员，缺乏情感联结
现场观赛体验一般（如设施差、无互动）
其他______（请补充）
18. 4.请用一个词形容您心中的“浙BA”:__________
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