2026年2月肾内一区满意度调查

尊敬的病友/亲属
您好!为持续改进我院的医疗护理工作，为您提供更好的服务,请您仔细阅读以下内容后做出客观选择。谢谢您的合作！

床号

1、住院期间，护士对您是否尊重？

A 从未如此B有时如此C 经常如此D总是如此

2、住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？

A从未如此B 有时如此C 经常如此D总是如此

3、住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？

A从未如此B有时如此C经常如此D总是如此

4、在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？

A从未如此B有时如此C经常如此D总是如此E住院期间，我没按过呼叫铃

5、住院期间，医生对您是否尊重？

A 从未如此B 有时如此C 经常如此D总是如此

6、住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？

A从未如此B有时如此C经常如此D总是如此

7、住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？

A 从未如此B有时如此C经常如此D总是如此

8、您的病房和卫生间是否清洁无异味？

A从未如此B有时如此C经常如此D总是如此

9、晚上您的病房附近是否安静？

A从未如此B有时如此C经常如此D总是如此

10、医院内的路标和指示是否明确？

A非常不明确B比较不明确C比较明确D非常明确D我不知道

11、当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？

A从未如此B 有时如此C经常如此D总是如此E我没有出现过疼痛和难忍的情况

12、每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称？

A从未如此B有时如此C 经常如此D总是如此

13、每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能？

A从未如此B有时如此C经常如此D总是如此E我不知道

14、每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的副作用？

A 从未如此B有时如此C经常如此D总是如此E我不知道

15、您对医院提供的饭菜是否满意？

A非常不满意B比较不满意C比较满意D非常满意E我不知道

16、医务人员对待探视亲友，是否尊重？

A非常不满意B比较不满意C比较满意D非常满意E我没有亲友来探视

17、办理入院手续是否复杂？(如果自己不了解，可由家属代为回答)

A非常复杂B比较复杂C比较简单D非常简单

18、下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价(1代表最差，10代表最好)

19、您是否会向亲友推荐这家医院？

A一定不会B基本不会C可能会D一定会

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