面向物业对智能回收设备的相关调查

1. 贵公司在本调研城市内管理的小区数量约为

≤3 个4-6 个≥7 个

2. 贵公司是否有过环保相关的合作/运营经验（如垃圾分类、社区绿化、环保宣传等）

有无

3. 结合行业标准与业主反馈，贵公司的物业服务等级属于

高等级（如一级物业、业主满意度≥85%）中等级（如二级物业、业主满意度 60%-84%）低等级（如三级物业、业主满意度＜60%）

4. 请问您负责的小区内，智能回收设备的投放数量为

1 台2-3 台4-5 台≥6 台

5. 请问该小区内每台智能回收设备覆盖的居民户数约为

≤100 户101-200 户201-300 户≥301 户

6. 该小区智能回收设备的垃圾清运频率为

1 次/周2-3 次/周4-5 次/周≥6 次/周

7. 设备出现故障后，贵物业/合作方的平均响应时间约为

≤2 小时3-6 小时7-12 小时≥13 小时

8. 设备故障从响应到维修完成的平均时长约为

≤4 小时5-12 小时13-24 小时≥25 小时

9. 近3个月内，该小区智能设备的故障频率为

无故障（0%）偶尔（≤5%）经常（6%-15%）频繁（≥16%）

10. 据您了解，该小区投放的智能回收设备每台采购成本约为

≤1 万元1.1-3 万元3.1-5 万元≥5.1 万元

11. 据您了解，每台设备的安装（含施工、调试）费用约为

≤3000 元3001-8000 元8001-1.5 万元≥1.51 万元

12. 该小区每台设备的月度运维成本（含清运、维修、人工）约为

≤1000 元1001-3000 元3001-5000 元≥5001 元

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