“一老一小”社区便民食堂调查问卷
您好!为优化“一老一小”社区便民食堂服务,诚邀您参与本次调研。问卷仅需5分钟,信息严格保密,您的反馈将直接助力食堂改进,感谢支持!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您的身份类型是:
老年人(60岁及以上)
未成年人(18岁以下)
仅有老年人照料需求
仅有未成年人照料需求
同时有老年人和未成年人照料需求
无老年人和未成年人照料需求
其他
4. 您所在的行政区域类型是:
城市核心区
城市郊区
县城
乡镇及农村
5. 您的家庭月收入范围:
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
6. 您对所在社区“一老一小”便民食堂的了解程度是:
完全不了解
略有耳闻
基本了解
比较了解
非常了解
7. 您未充分了解到的主要原因是:
社区未开展针对性宣传
宣传渠道和自身信息获取习惯不匹配
自身需求较弱,未主动关注
宣传内容不清晰,未突出“一老一小”专属服务
其他
8. 您当前使用“一老一小”社区便民食堂的频率是:
每天
每周4-6次
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-3次
每年1-3次
从未使用过
9. 您认为“一老一小”社区便民食堂最适宜开设的位置是:
老年人集中居住片区
中小学/幼儿园周边500米内
社区中心广场附近/出入口附近
其他
10. 您希望“一老一小”社区便民食堂优先覆盖的就餐时段是:
早餐
午餐
晚餐
加餐
课后餐
11. 您认为菜品的核心需求特点是:
20%
40%
60%
80%
100%
菜品软烂程度
油脂含量程度
盐分含量程度
口味清淡程度
菜品营养程度
种类丰富程度
造型精致程度
菜品份量大小程度
12. 您偏好的就餐与取餐方式是:
堂食
社区送餐上门
现场打包外带
提前预定取餐
外卖员送餐上门
其他
13. 您能接受的人均消费范围是:
1-3元
3-10元
10-15元
15-20元
20-30元
早餐
午餐
晚餐
接送服务
配送服务
14. 您希望社区食堂提供的订餐方式是:
现场订餐
电话订餐
上门登记订餐
微信小程序/社群订餐
学校统一统计订餐
社区网格员代订
其他:
15. 您倾向的支付偏好:
现金
老年卡/惠民卡
微信/支付宝
社区食堂储值卡
16. 您对课后餐接送安全需求与您的使用意愿关联性:
完全不放心
不太放心
一般
比较放心
完全放心
17. 此题请选择非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
18. 如果社区食堂组织“包饺子+厨师教学”活动,下列哪一项最符合您的做法:
无论免费还是收费,我都不会参加
免费我就参加,收费就不参加
人均收费≤20元,我可能会参加
人均收费≤50元,我可能会参加
无论免费还是收费,我一定会参加
19. 您对社区食堂推出消费积分制的接受度是:
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
20. 您对参与社区食堂志愿服务赚取积分的意愿是:
非常不愿意
不太愿意
中立
比较愿意
非常愿意
21. 若您使用过“一老一小”社区便民食堂,您对服务的满意度与您的需求匹配关联性是·:
非常不满意,需求完全未匹配
不太满意,需求大部分未匹配
一般,需求部分匹配
比较满意,需求基本匹配
非常满意,需求高度匹配
22. 若您未使用过“一老一小”社区便民食堂,阻碍您使用的主要因素与您的需求偏好的关联性是:
与位置需求冲突
与菜品需求冲突
与订餐/就餐/取餐方式冲突
与接送/安全需求冲突
与激励机制需求冲突
其他
23. 您认为社区食堂最需要改进的方面是:
优化老年人/儿童/青少年专属菜品/服务
根据使用频率调整时段/活动
增加偏好的订餐/就餐/取餐方式
完善积分规则/志愿服务
增加就餐服务对象
其他
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