论大型娱乐活动消费行为影响因素及需求长效驱动机制

您好！为探究演唱会从短期流量到长期流量的转化逻辑，以及情绪体验对经济价值的影响，我们开展本次调研。问卷需10-12分钟完成，所有数据仅用于学术研究与行业优化，将严格保密个人信息。请根据实际观演体验如实作答，您的反馈将助力打造更具价值的演唱会生态，感谢您的支持！

1. 身份代号:如zyx（姓名拼音首字母）

2. 您的性别:

男女

3. 年龄段:

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46岁以上

4. 个人月均可支配收入:

3000元以下3001-6000元6001-10000元10001-20000元20000元以上

5. 近1年观看演唱会/音乐节的次数:

0次1-2次3-5次6次及以上

6. 您关注该演唱会/音乐节的初始渠道

短视频平台票务APP艺人官方账号社交圈层推荐线下广告其他

7. 请根据您参与过的演唱会/音乐节，对以下“吸引您关注并购票”的因素进行强度评分（1分=非常弱，5分=非常强）

艺人/嘉宾的当下热度与个人吸引力

早鸟票/限时折扣/独家周边等购票福利的推动

社交平台热搜/话题打卡的曝光引发的从众心理

朋友/粉丝圈层的临时邀约或口碑推荐力度

演唱会主题/舞台概念的新鲜感与情感共鸣度

8. 请对以下现场情绪体验的描述进行符合程度评分（1分=非常不符合，5分=非常符合）

现场氛围让我感受到强烈的归属感，觉得自己和其他粉丝、艺人紧密相连

在演唱会上，我能感受到艺人与观众之间真诚的情感互动

与其他粉丝一起应援、合唱的过程，让我觉得自己属于一个温暖的集体

艺人的表演让我产生了强烈的情感共鸣，甚至被感动到落泪或振奋

这场演唱会的氛围和内容，让我暂时忘记了生活中的烦恼，获得了治愈感

听到熟悉的歌曲时，我回忆起了很多珍贵的个人经历，引发了情感共振

在演唱会现场，我可以尽情呐喊、跟随节奏舞动，释放了日常积累的压力

演唱会结束后，我感到身心放松，负面情绪得到了有效疏解

现场的灯光、音响和舞台设计带来了极致的视听享受，让我感到非常愉悦

舞台上的互动环节和视觉特效，让我全程保持兴奋和投入

我很乐意和朋友、家人分享这场演唱会的体验，这让我感到社交荣誉感

这场演唱会成为了我人生中一段珍贵的记忆，具有特殊的情感纪念意义

通过这场演唱会，我认识了志同道合的新朋友，拓展了社交圈

现场工作人员的态度友好、专业，让我感受到被重视

场馆的互动设计（如应援道具发放、合影环节）让我觉得主办方用心关注观众体验

9. 请根据自身实际观演体验，对以下表述的符合程度进行评分（1分=非常不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比较符合，5分=非常符合）

愿意主动关注该艺人后续演唱会及各类动态更新

若该艺人开启二巡/加场，会将其列为购票优先选择

会主动关注同主办方策划的其他艺人演唱会信息

观演后仍会持续关注该场演唱会的后续花絮、返场等衍生内容

有意愿加入艺人粉丝群/主办方官方社群，参与日常互动交流

10. 请对以下表述的符合程度评分（1分=非常不符合，5分=非常符合）：

会收藏演唱会周边、海报、票根等物料，作为纪念

会反复回看现场视频/音频、翻看现场照片，回味观演体验

因本次良好观演体验，会提升对该艺人/主办方的信任度和好感度

11. 请对以下表述的符合程度评分（1分=非常不符合，5分=非常符合）：

会向身边亲友、同事主动安利该艺人或同类型演唱会

会将演唱会优质内容（现场视频、舞台片段）转发给好友或分享至社群

当他人询问演唱会相关信息时，会详细解答并推荐观看

12. 持续传播力-长效影响与二次引流

请对以下表述的符合程度评分（1分=非常不符合，5分=非常符合）：

自己的分享内容若获得他人关注/咨询，会进一步推荐相关演出/艺人

愿意参与主办方发起的演唱会相关话题、打卡等线上活动，助力传播

因本次演唱会的传播分享，带动身边人产生观看该艺人演出的意愿

13. 对于演唱会/音乐节，您一般支付/预算的单张门票价格是:

300元及以下301-600元601-1000元1001-1500元1501-2000元2000元以上

14. 您的门票来源是:

票务平台原价抢购（大麦/猫眼等）二手交易平台（闲鱼/转转等）加价购买粉丝团/官方后援会团购赞助商活动/赠票线下门店排队购买亲友转让（无加价）

15. 若票价上涨10%-20%，您仍愿意购票的可能性:

非常不愿意不愿意不清楚愿意非常愿意

16. 为参加一次演唱会/音乐节，您的往返交通费用预算是:

100元及以下（本地通勤）101-500元（周边城市自驾/高铁）501-1500元（长途机票/跨省高铁）1501-3000元（商务座/头等舱）3001-5000元（跨区域联程交通）5000元以上

17. 您在演出当地的住宿预算（单人/每晚）:

不需要住宿（本地/当天往返）200元及以下（青旅/民宿床位）201-500元（快捷酒店/经济型商旅）501-1000元（高星级酒店/精品民宿）1001-2000元（景区配套酒店/主题酒店）2000元以上（奢华酒店/套房）

18. 您计划/已经在现场购买的官方周边及预估金额（可多选，对应填写）:

应援物（手灯、毛巾等）穿戴类（T恤、帽子等）纪念品（海报、徽章、盲盒等）实体专辑/黑胶联名周边（品牌合作款）其他官方衍生产品无消费

19. 关于现场餐饮消费，您的花费倾向:

基本不买，结束后去吃火锅/宵夜仅购买饮用水/功能饮料（50元以内）尝试现场特色餐食/联名饮品（51-150元）深度消费，多次购买零食及酒精饮料（151-300元）高端餐饮体验（301-500元，如VIP专属餐食）500元以上（定制化餐饮/伴手礼套餐）

20. 为了某次演唱会/音乐节，您是否产生了以下“前置消费”?

特意购买的衣服/鞋子/配饰美容/美甲/妆造服务望远镜、充电宝、相机租赁等器材礼物/给艺人的信件准备语言翻译/字幕设备（涉外演出）其他前置消费:

21. 以上“前置消费”的总额大约为:

100元及以下101-300元301-800元801-2000元2001-5000元5000元以上

22. 对比门票价格，您认为哪一部分的额外支出“最心疼”?

溢价严重的门票费高额的往返机票/高铁票演出期间翻倍涨价的酒店现场高价且质一般的餐水性价比低的官方周边超出预期的前置消费

23. 您对某次演唱会/音乐节预算（含所有项）上限是:______ 元

24. 若购买千元以上门票，您是否使用了分期付款?

是否考虑过但未使用不知道该支付方式因额度限制无法使用其他原因：

25. 您对以往演唱会/音乐节整体消费的性价比满意度:

非常不满意不满意一般满意非常满意

26. 你更倾向于通过哪些渠道购买演唱会衍生产品?

演唱会现场官方摊位艺人官方粉丝商城电商平台官方旗舰店线下潮玩/文创实体店二手交易平台（如闲鱼）社交媒体博主代购其他

27. 影响你购买演唱会/音乐节衍生消费产品的核心因素有哪些?（可多选）

艺人个人好感度产品设计/颜值产品实用性收藏纪念价值价格合理性身边人推荐/粉丝圈层影响官方正品保障限量/绝版属性其他

28. 你为单场演唱会/音乐节的各类衍生消费（不含门票、交通、住宿）的预算区间是?

0元（无衍生消费意愿）1-100元101-300元301-500元501-1000元1001元以上

29. 你更偏好购买哪类演唱会/音乐节衍生产品?

影音类（专辑、周边视频、会员内容）实物类（服饰、美妆、文创、配饰）体验类（见面会、workshop、主题旅游）虚拟类（线上会员、数字藏品、应援道具）票务类（其他演出门票、优先购权益）其他

30. 演唱会/音乐节结束后，你的衍生消费意愿会持续多久?

当场结束后即无意愿1周内1周至3个月3-6个月半年以上（长期粉丝消费）

31. 您认为演唱会/音乐节的现场餐饮配套亟需在哪些方面改进?

降低餐饮定价，提升性价比丰富品类选择（兼顾正餐、小吃、素食/特殊饮食）保障食品卫生与品质增加售卖点位，减少排队时长支持线上点单/线下取餐，提升便捷性允许外带部分合规食品/饮品无明显不满，无需改进其他

32. 您认为演唱会/音乐节的现场交通与停车配套需优化的点有哪些?

增加周边公共交通接驳车次（公交、地铁延时/专线）优化现场停车区域规划，增加停车位供给规范周边网约车/出租车上下客点，减少拥堵完善现场交通指引标识，提升辨识度推出停车优惠套餐（如与演出门票联动）无明显不满，无需改进其他

33. 您认为演唱会/音乐节的票务相关服务还需在哪些方面完善?

完善购票身份核验，从源头遏制黄牛囤票增加退票/改签的灵活性（如延长可操作时间）推出合理的票务转让机制（官方合规转赠/转售）优化购票页面体验（减少卡顿、提升加载速度）增加余票提醒、候补购票等功能明确票务售后维权渠道，提升问题处理效率无明显不满，无需改进其他

34. 您认为演唱会/音乐节的现场观演体验需重点优化哪些细节?

优化场地布局，减少视线遮挡增加现场休息区、遮阳/避雨设施完善卫生间配套（增加数量、提升清洁度）提升现场信号覆盖（移动网络、WiFi）规范现场应援行为，避免影响他人观演增加现场指引人员，提升问题响应速度无明显不满，无需改进其他

35. 您认为演唱会/音乐节的行业监管层面需加强哪些方面?

加强对票务平台的监管，遏制黄牛与溢价规范主办方经营行为，保障演出顺利落地完善演出安全监管（场地、设备、安保）建立消费者维权机制，提升维权效率规范衍生产品定价与质量监管加强对演出虚假宣传的查处力度无明显不满，无需改进其他

36. 请对以下衍生消费意愿评分

愿意购买该艺人的数字专辑/实体唱片/写真集

愿意参与该艺人的线下粉丝见面会/签售会/workshop

愿意购买演唱会联名周边（服饰、美妆、数码、生活家居等）

愿意体验与演唱会相关的主题旅游/打卡路线

愿意为该主办方的其他演出项目（话剧/音乐节/展览）付费

愿意订阅包含演唱会独家内容的会员服务（如高清回放、幕后花絮)

愿意购买艺人代言的品牌产品（因演唱会体验提升好感度

37. 未参加过演唱会/音乐节的主要原因为?

不了解演出信息票价过高没有感兴趣艺人/音乐类型交通/时间不便对现场体验无兴趣其他

38. 您平时关注演唱会/音乐节信息吗，主要通过哪些渠道了解?

不关注官方宣传（微博、公众号等）朋友同事推荐社交媒体（抖音、小红书）艺人/乐队官方发布其他

39. 如果有机会您会参加演唱会/音乐节吗?

会尝试不会，对演唱会/音乐节无感

40. 若计划前往观看演唱会/音乐节，你首要关注的核心因素有哪些?

演出阵容/主题契合个人喜好门票定价合理，性价比高举办地点交通便利，出行成本低演出举办时间（周末/节假日）契合自身安排现场配套服务完善（餐饮、卫生间、休息区等）票务保障（无黄牛、可退换、官方渠道正规）其他

41. 若你体验过一次满意的演唱会/音乐节，哪些因素会让你愿意持续关注并再次参与该主办方/场馆的演出?

演出内容优质（阵容、舞台、曲目贴合喜好）全程服务体验佳（配套、票务、现场管理无槽点）有专属粉丝福利（如会员折扣、优先购票、专属区域）演出更新频次合理，能持续推出感兴趣的场次建立官方粉丝社群，有专属互动与活动通知消费可累计积分，积分可兑换门票/周边/优惠无额外因素，仅看单次演出内容其他

42. 若你对某次演唱会/音乐节体验满意，你会通过哪些方式主动向身边人推荐/传播?

朋友圈/小红书/抖音等社交平台发图文/视频分享直接推荐给有相同喜好的亲友、同学参与官方话题/打卡活动，进行线上传播向身边有观演意向的人分享详细体验与攻略不会主动传播，仅他人询问时分享其他

43. 哪些线上运营形式，会让你愿意长期关注演唱会/音乐节官方平台（公众号/抖音/小红书等）?

及时更新优质演出资讯与预告发布观演攻略、场地实拍等实用内容推出线上互动活动（如抽奖、投票、话题征集）分享演出精彩片段、幕后花絮等独家内容提供线上购票、售后一站式服务定期发放平台专属优惠券/福利无关注意愿，仅购票时临时查看其他

44. 为参加一次演唱会/音乐节，您的往返交通费用预算是:

45. 您在演出当地的住宿预算（单人/每晚）:

46. 如果你参加一次演唱会/音乐节，你在餐饮上的预算是多少？

100元及以下101元-200元201元-300元301元-400元401元-500元500元以上

47. 你认为演唱会/音乐节官方通过哪些方式，能有效提升观众的情感认同?

注重观众体验，及时回应并解决消费反馈打造独特的演出文化与品牌理念（如年轻化、沉浸式）开展公益联动活动（如演出门票捐赠、环保观演）尊重观众需求，根据反馈优化演出与服务推出专属品牌周边，强化品牌记忆无情感认同需求，仅关注实际消费体验其他

48. 若你因一次不佳的观演体验（即使是首次），会产生哪些负面传播行为?

向身边亲友吐槽，劝阻其参与相关演出社交平台发布负面评价，分享不佳体验取消关注官方平台，不再关注相关演出信息向购票平台/监管部门投诉，同时进行线上吐槽仅自己不再参与，不会主动传播负面信息其他

49. 哪些跨场景联动形式，会让你提升对演唱会/音乐节的关注与参与意愿，同时增强传播力?

与热门影视/综艺/游戏IP联动，打造主题演出与本地网红商圈/美食联动，推出观演+消费福利与社交平台联动，发起全民打卡/话题挑战与高校/企业联动，推出专属团体福利无跨场景联动需求，仅关注演出本身其他

50. 你认为演唱会/音乐节官方推出哪些激励机制，能鼓励观众主动进行正面传播?

传播内容（图文/视频）被官方采纳可获门票/周边奖励邀请好友购票，双方均可获得优惠社交平台带话题传播可参与抽奖（门票、周边等）累计传播次数可兑换官方福利（如优先购票、专属礼品）无需激励，体验满意自然会传播对激励机制无兴趣，不参与传播其他

51. 若前往观看演唱会/音乐节，你对衍生产品的购买预算大致为多少?

50元及以下51-100元101-200元201-300元300元以上无购买预算，不考虑消费视产品类型/喜爱程度灵活调整

52. 若购买演唱会/音乐节衍生产品，你更偏好哪些类型?

轻量纪念类（徽章、贴纸、钥匙扣、明信片）穿戴类（T恤、卫衣、应援帽、手环、帆布包）实用类（水杯、笔记本、充电宝、雨伞）收藏类（海报、专辑、手办、纪念币/徽章套装）定制类（刻字挂件、个性化应援牌、专属照片周边）食品类（定制糖果、零食礼盒、应援饮料）无明确偏好，看现场款式/设计其他

53. 影响你购买演唱会/音乐节衍生产品的核心因素有哪些?

设计颜值高，贴合演出/艺人主题价格合理，性价比高实用性强，日常可使用/佩戴具有专属纪念意义，独属于本次演出正品保障，官方渠道发售做工质量好，不易损坏身边人购买，跟风消费其他

54. 你对演唱会/音乐节衍生产品的定制化服务，有哪些期待?

支持刻字（艺人名字、演出日期、个人昵称）可定制图案（个人照片、专属应援标语）能按需搭配套装（自选多款产品组合，享优惠）支持个性化尺寸（如衣物、包包尺寸定制）无定制化需求，常规款式即可定制价格合理，不额外高溢价其他

55. 若演唱会/音乐节推出衍生产品套餐，你更接受哪种形式?

平价小套餐（3-5款轻量纪念类，如徽章+贴纸+明信片）实用套餐（2-3款实用类，如帆布包+水杯+钥匙扣）收藏套餐（多款收藏类组合，如海报+徽章套装+明信片）应援套餐（全套应援类，如手环+应援牌+荧光棒+贴纸）自由搭配套餐（自选产品，满额享折扣/赠品）无购买套餐需求，仅单独选购心仪单品套餐价格比单独购买优惠幅度大其他

56. 你认为当前演唱会/音乐节衍生产品行业，最需要改进的方面有哪些?

降低定价，减少溢价，提升性价比提升设计原创性，避免同质化、抄袭提高做工质量，杜绝劣质产品丰富产品品类，兼顾纪念性与实用性增加官方购买渠道，减少黄牛倒卖衍生产品完善售后，支持质量问题退换货推出更多平价小单品，满足低预算消费需求其他

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