“Cos委托”服务认知与行为调查问卷
尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解Z世代相关文化消费的市场现状与需求,所有数据仅用于学术研究,将严格保密个人信息。请根据自身实际情况作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别?
男
女
2. 您的年龄阶段
18岁以下
18-22岁
23-25岁
26-30岁
30岁以上
3. 您是否接触过Cosplay相关圈层(如关注Cos博主、参与漫展、了解Cos文化等)?
深度接触(如经常参与漫展、关注大量Cos内容)
中度接触(偶尔关注Cos内容、去过1-2次漫展)
轻度接触(仅听说过Cosplay,无深入了解)
从未接触
4. 您是否了解“Cos委托”服务(即委托Coser扮演特定角色,提供陪伴、互动、拍照等线下服务)?
非常了解,清楚服务形式与流程
大致了解,知道核心服务内容
略有耳闻,不清楚具体细节
完全不了解
5. 您与Cos委托服务的关联情况?
提供过cos委托服务(coser)
购买过cos委托服务(委托人)
都不是
6. 该题请选择数字3
5
3
6
1
7. 您从事Cos委托服务的时长?
不足3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
8. 您的定价模式通常是
按时计费
按天包干
随缘定价
看角色难度浮动
其他
9. 请根据您从事Cos委托的动机,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
我接委托的主要动机是为了回血买装备(服装、假发、道具)
我接委托的是因为喜欢角色扮演,享受和同好互动
我接委托是因为想通过这种方式交朋友
我接委托是因为看到别人在接,想尝试一下
我接委托是因为认为能帮助委托人圆梦,很有意义
我接委托是单纯为了赚钱
10. 请根据您为委托做的准备工作,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
我在服装,假发,道具上的投入
我在妆造练习和准备上的时间投入
我为还原角色而研究原作(动漫/游戏)的投入
我为提升拍照技术,准备拍照姿势的投入
我为照顾单主体验而准备的礼物投入
11. 请根据您的定价标准,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
我的定价主要参考其他类型Coser的报价
我的定价会根据角色的热门程度浮动
我的定价会根据角色的还原难度浮动
我的定价会根据我投入的妆造成本浮动
我的定价会根据委托时长浮动
我的定价会考虑自己的粉丝量和知名度
我会要求收取定金防止跑单
12. 请根据您接单的主要渠道,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
通过微博、小红书、抖音等平台接单
通过B站,Lofter等二次元社区接单
通过漫展、同好群等线下渠道街道
通过朋友介绍和推荐接单
13. 请评价以下因素对您选择接单的影响程度:
1
2
3
4
5
委托人的沟通态度是否礼貌、尊重人
委托人约的角色是我擅长或喜欢的
委托人的预算是否达到我的定价
委托人的委托时长和地点是否方便
14. 请根据您对Cos委托市场的整体感知,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
目前的cos委托市场缺乏统一的定价标准
“卷低价”的现象在这个圈子里非常严重
很多新人Coser不懂定价,恶意压低市场价格
有些委托人利用Coser的感情进行“白嫖”或“恶意压价”
目前的Cos委托市场对Coser的权益保护几乎为零
15. 请根据您在定价与交易过程中的经历,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
遇到委托人以“别人更便宜”为由砍价的情况
遇到过委托人临时取消委托,并要求退还定金的情况
遇到过委托结束后,委托人逃单或少付钱的情况
遇到过委托人事先承诺承担某些方面的费用,事后反悔的情况
遇到过因低价Coser涌入,导致自己被迫降价的情况
遇到过因定价问题被他人指责“抢钱的情况”
16. 请根据您接单的经历,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
遇到过委托人提出超出约定范围的过分要求
遇到过委托人未经同意进行身体接触的情况
遇到过委托人要求超时服务,但拒绝加钱的情况
遇到过委托人对妆造、外貌进行人身攻击的情况
17. 请根据您在社交与维权方面的经历,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
遇到过因不满意而被委托人在网上“挂人”的情况
遇到过被恶意差评、造谣抹黑的情况
遇到过自己的照片被委托人擅自发到网上的情况
遇到过被委托人纠缠、骚扰或跟踪的情况
遇到过想投诉维权,但找不到平台受理的情况
18. 请评价您对以下市场规范措施的认同程度
1
2
3
4
5
我认为应该建立Cos行业统一的定价参考标准
我认为应该建立Coser信用评价体系
我认为应该有官方平台对Coser进行权益保障
我认为应该有标准化的服务合同保障Coser权益
我认为应该建立投诉维权通道
如果有规范的平台,我会更愿意继续接单
19. 您在接单过程中遇到的最大困难或困扰是什么?
委托人预期与实际服务不匹配
定价被质疑过高/过低
服务过程中产生纠纷难以界定责任
个人隐私泄露风险
无相关平台保障,收款/履约困难
其他
20. 您过去1年内的Cos委托消费次数?
0-1次
2-3次
4-5次
5次以上
21. 请根据您最初接触Cose委托的动机,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
我是因为喜欢某个角色,想和他/她见面才约的
我是因为想有人陪伴过生日/过节才约的
我是因为看到别人分享的委托经历很美好才想尝试
我是因为好奇这种新兴消费模式才尝试的
22. 请根据您选择Coser时的信息渠道,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
通过微博、小红书、抖音等平台接单
通过B站、Lofter等二次元社区推荐
通过漫展、同好群等线下渠道认识
通过朋友介绍和推荐
23. 请评价以下因素对您选择Coser时的重要程度:
1
2
3
4
5
Coser的外形条件(是否贴脸、颜值高低)
Coser的妆造水平(假发、服装、妆容质量)
Coser的社交平台营业内容(照片、视频质量)
Coser的沟通态度是否热情、耐心
Coser的报价是否在预算范围内
Coser过往委托评价和反馈
24. 请评价他人评价对您选择Coser的影响程度:
1
2
3
4
5
我会优先选择评价高、口碑好的Coser
如果看到负面评价、我会直接排除该Coser
我会在约单前专门搜索该Coser有没有被“挂过”
朋友推荐对我的选择影响很大
25. 请根据您对Cos委托定价的感知,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
我认为,目前Cos委托定价普遍偏高
我认为定价应该明码标价,包含所有费用
我认为定价应该根据Coser本身水平浮动
我愿意为还原度高的Coser支付更高的价格
26. 请根据您在定价与交易过程中的经历,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
遇到过不同Coser对同类型角色报价差异巨大的情况
遇到过Coser报价时含糊其辞,不说明具体服务内容
遇到过Coser临时涨价的情况
遇到过委托结束后被要求额外付费的情况
遇到过Coser要求支付高额定金(超过50%)的情况
遇到过Coser单方面取消委托,但拒不退还定金的情况
遇到过实际服务时长严重缩水的情况
27. 请根据您在服务和还原度方面的经历,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
遇到过Coser妆造敷衍、假发凌乱、服装廉价的情况
遇到过Coser全程“贴皮”(不进入角色)的情况
遇到过Coser经常玩手机,冷落委托人的情况
遇到过Coser拒绝配合拍照,或拍照态度很差的情况
遇到过Coser带着朋友接单的情况
遇到过Coser在服务过程中敷衍、不耐烦或明显疲惫的情况
遇到过Coser未经允许把我的照片发到社交平台的情况
28. 请根据您在边界与安全方面的经历,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
遇到过Coser有越界的行为(如未经同意的亲密接触)
遇到过Coser言语骚扰或暧昧越界的情况
遇到过委托结束后被Coser纠缠或骚扰的情况
遇到过因沟通失败,把单主挂在网上的情况
遇到过想找平台投诉维权,但找不到平台受理的情况
29. 请评价您对以下市场规范措施的认同程度
1
2
3
4
5
我认为应该建立Cos行业统一的定价参考标准
我认为应该建立Coser信用评价体系
我认为应该有平台对Coser进行实名认证和资质审核
我认为应该有标准化的服务合同保障委托人的权益
我认为应该建立投诉维权的渠道
如果有规范的平台,我会更愿意发布委托
规范化的市场会让我愿意接受更高的价格
30. 您未参与Cos委托,对这份服务的情感认知更偏向?
理解且认可,是小众群体的合理情感与兴趣消费
中立观望,不排斥不追捧,与自身无关
不理解,无法接受为“角色陪伴”付费/提供此类服务
不了解,无任何情感倾向和看法
31. 您是否有意愿未来尝试Cos委托服务(作为委托人)?
非常愿意
可能愿意
不太愿意
完全不太愿意
32. 影响您意愿的主要因素是什么?
不了解服务内容与价值
担心定价不合理、存在消费陷阱
缺乏正规渠道,信任度不足
对服务边界(如互动尺度)存疑
无相关需求
其他
33. 请根据您接触Cos委托信息的渠道,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
我在微博、小红书、抖音等平台刷到过Cos委托相关内容
我在B站、Lofter等二次元社区看到过Cos委托讨论
我通过漫展、同好群等线下渠道了解到Cos委托
我是通过朋友介绍和推荐知道Cos委托
34. 如果有机会尝试Cos委托,您的动机可能是:
1
2
3
4
5
想体验和喜欢的角色“破次元壁”见面的感觉
想和同好交流,结交新朋友
单纯想拍高质量的角色合照留念
好奇这种新兴消费模式,想体验一下
35. 如果委托一位Coser,您最看重哪方面:
1
2
3
4
5
外形还原度(妆造、假发、服装)
性格还原度(角色的语气、动作)
服务态度(是否热情、有耐心)
价格是否透明合理
其他委托人的评价和反馈
Coser的颜值高低
Coser社交平台的视频内容质量
36. 请根据您对Cos委托市场的了解或听闻,选择最符合的选项
1
2
3
4
5
不同Coser的报价差异很大
Cos委托目前没有比较统一的定价标准
我听说过有Coser临时加价或存在隐形消费
我听说过有Coser服务敷衍、还原度差的情况
我听说过有委托人“白嫖”或“逃单”的行为
我听说过Cos委托存在很多安全隐患
37. 请评价以下因素对您尝试Cos委托的阻碍程度
1
2
3
4
5
担心Coser的还原度不高,没有破次元壁的感觉
担心Cos委托价格偏高
担心价格不透明,被临时加价或有隐形消费
担心遇到不专业的Coser,体验感差
担心与陌生人相处尴尬和存在安全隐患
担心个人隐私被泄露
担心发生纠纷无法维护自身权益
38. 请评价您对以下市场规范措施的认同程度
1
2
3
4
5
我认为Cos委托市场需要一套透明的市场定价标准
我认为应该有平台对Coser进行资质审核
我认为应该有标准化的服务合同保障双方权益
我认为应该建立投诉维权的渠道
如果有规范化的平台,我愿意尝试Cos委托
39. 您未消费/未来可能消费的核心需求是什么?
特定游戏/IP角色的沉浸式陪伴体验
漫展/主题活动同行搭档
拍照打卡(含角色互动场景)
情感倾诉与情绪价值获取
其他
40. 您认为当前Cos委托市场最核心的发展痛点是?
市场乱象多,无统一标准,口碑参差不齐
受众群体有限,大众认知度低
服务边界模糊,安全与隐私隐患大
Coser专业水平不一,优质从业者稀缺
其他
41. 您最希望Cos委托市场改善的是哪一方面?
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